Introdução
O fluxo de Pontuação BR Premmia passa ao sistema de retaguarda da Linx (Seller Web) o responsável por calcular os pontos baseados nas regras aplicadas sobre os produtos registrados na venda. Dessa forma, todo o procedimento será realizado através de webservices, removendo dependência de contratação com o módulo e integração TEF.
Para acessar o vídeo demonstrativo sobre Pontuação Premmia, clique no link abaixo:
Requisitos
Para o funcionamento do novo fluxo de pontuação BR Premmia, será necessário possuir as seguintes versões de sistemas compatíveis:
- PDV;
- Seller Web;
- Módulo Fidelidade BR Premmia ativo.
Atenção
Para o correto funcionamento da rotina, o módulo Integração BR Premmia TEF precisa estar desativado.
Habilitar Pin Pad
Para habilitar a digitação do CPF no Pin Pad pelo cliente, será necessário realizar a configuração em Configurações > Caixa selecionando a opção Solicitar informação de CPF no PINPAD
Para acionar o Pinpad, onde o cliente poderá digitar seu CPF e senha do programa de pontos, pode-se utilizar a tecla de atalho F2, a qual consta no menu Ajuda, que pode ser acessado pela tecla de atalho F1.
Realizando uma venda
Ao finalizar uma venda, caso não tenha sido informado o CPF do cliente, o operador deverá questionar se o mesmo deseja informar seu CPF para pontuação.
O fluxo de pontuação do programa BR Premmia foi alterado de forma que não acione o TEF quando o consumidor desejar pontuar a venda em seu CPF.
Ao concluir uma venda, o PDV solicitará ao operador de caixa se o mesmo deseja pontuar a venda atual no CPF do consumidor. Após digitado o CPF, o sistema acionará o Seller Web, enviará os dados da venda para a pontuação e retornará com o recibo dos pontos acumulados para o cliente.
Caso o sistema de retaguarda não retorne em tempo, ou ainda o PDV esteja sem conexão, será impresso um comprovante padrão de contingência e em seguida os dados da venda serão gravados para serem enviadas via sincronia ao sistema de retaguarda, garantindo desta forma, o devido registro da pontuação.
O layout padrão dos documentos de pontuação online e offline são enviados pela BR.
- Caso haja resgate com pontuação na mesma venda, o resgate não será pontuado. Serão pontuados apenas os produtos adicionados à venda, mesmo em resgate parcial. Para a pontuação, o sistema utilizará o mesmo CPF do Resgate.
- Ocorrendo o cancelamento de uma venda que gerou pontuação no programa BR Premmia, o PDV efetuará o estorno da pontuação e enviará os dados da venda ao Seller Web responsável pela operação.
Consulta de Saldo
No Caixa PDV, é possível realizar a consulta de saldo de pontos disponíveis, através da tecla de atalho F4. a qual consta na tela de ajuda acessada pelo F1.
Ao pressionas a tecla F4, será apresentada a seguinte tela:
Ao clicar em Consultar Saldo, será apresentada uma tela para informar o CPF e a Senha do cliente.
Vale lembrar que ao selecionar o ícone de teclado localizado à direita do campo, o CPF e a senha serão apresentados no Pin Pad para serem informados pelo próprio cliente. A digitação via Pin Pad também será possível caso o operador de caixa utilize a tecla de atalho F2.
Após a digitação do CPF e Senha pelo cliente, clicar em Confirmar. O saldo será impresso em um comprovante não fiscal.
Além do saldo de pontos, será apresentado também em que nível tier o consumidor se encontra e a quantidade de raios que possui.
Os níveis tiers são: Essencial, Aditivado e Premium (já citados na ordem do mais simples para o mais completo). Conforme o consumidor for comprando e adquirindo raios, ele vai subindo de nível tier, e diferentes benefícios serão disponibilizados conforme o nível tier em que ele se encontra.
A data término, se refere à data limite que o consumidor tem para acumular mais raios e passar para o próximo nível tier. Por exemplo, caso ele esteja no nível Aditivado e até a data de validade não tiver acumulado raios suficientes para passar para o nível Premium, ele permanece no nível Aditivado ou volta para o nível Essencial.