Versões comparadas

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Aviso
titleAtenção
DOCUMENTAÇÃO EM CONSTRUÇÃO!
Configurações da Rotina (caso não haja necessidade remover grupo)

Nesta rotina será possível visualizar os títulos para quitação de débitos.

Configurações da Rotina 

Neste tópico serão descritas as configurações necessárias para a disponibilização e execução da rotina.

Ambiente

O acesso a rotina X Quitação Anual de Débitos pode ser realizado através dos ambientes Sede Unidade. (selecionar um ou outro, ou manter os dois)do ambiente Unidade. 

Permissão de Usuário

  • Para consultar a rotina
X
  •  Quitação Anual de Débitos é necessário que o usuário esteja logado com o perfil de Administrador, Administrativo
, Estoquista, Franqueador
  • , Gerente Financeiro,
Recepcionista, Administrador Sede ou Administrativo Sede. (Selecionar os perfis com permissão)
  • OP e Professor; 
  • Para acessar esta rotina é necessário que a
permissão X 
  • permissão Quitação Anual de Débito esteja habilitada em Menu Usuários > Consultar Usuários > Pesquisar o usuário > Link do cadastro de usuário.
(Caso não haja necessidade de permissão retirar este trecho)
  •  


Aviso
titleSuporte Técnico

Informações de Manipulação Exclusiva do Suporte Técnico/Consultores Linx (Retirar este texto se não tiver necessidade do suporte interagir)

O parâmetro "NOME" disponível em (CAMINHO) deve estar marcado e responsável pela alteração.

Executando a Rotina

Inserir o caminho da rotina e descrever o processo. Utilizar âncora para linkar as rotinas complementares do próximo tópico.

Rotinas Complementares

(Substituir este título pelo nome da rotina)

Descrever quando necessário o processo que deve ser realizado em outra rotina complementar, de forma breve e objetiva, porém linkando com a documentação original. Ex.: Quando um cadastro auxiliar complementa a rotina. 

Links Auxiliares

Esta rotina impacta também em:

Link para as documentações

Somente o perfil de Administrador possui acesso a rotina de usuários.


Executando a Rotina

Para visualizar a rotina acesse menu Relatórios > Financeiro > Quitação Anual de Débitos. Para realizar a pesquisa, insira as seguintes informações: 

  • Franquia: poderá selecionar de qual franquia deseja realizar a pesquisa;
  • Data de Vencimento: poderá selecionar o período de vencimentos dos títulos;
  • Data de Baixapoderá selecionar o período de baixa dos títulos
  • Carta de Quitação Enviada: selecionar se deseja buscar as cartas de quitação que foram enviadas, que não foram enviadas ou ambos;



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Filtros


No resultado da pesquisa serão exibidos todos os títulos de quitação de acordo com os filtros definidos.

  • Selecionar Todos: marcando esta opção irá selecionar todos os resultados da listagem;
  • Mostrar X registros: define quantos registros por página serão exibidos;
  • Buscar: permite buscar por um título em específico;


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Listagem

Clicando sobre o link do nome do aluno será exibido o cadastro dele. Ao selecionar um título, poderá realizar algumas ações.


Enviar Carta de Quitação

Via e-mail será possível enviar uma carta de quitação do título para o aluno ou responsável financeiro. Basta definir algumas informações.

  • De: será exibida de qual franquia o e-mail será enviado;
  • E-mail: poderá inserir o e-mail para o qual será enviada a quitação;
  • Assunto: poderá inserir um assunto do e-mail;
  • Tipo da Carta de Quitação: poderá selecionar qual será o tipo de carta de quitação que será enviado;
  • Modelo: poderá selecionar o modelo da carta;

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Enviar e-mail




Em seguida poderá editar a mensagem que estará no e-mail de quitação enviado.

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Editar e-mail



Imprimir Carta de Quitação


Poderá imprimir a carta de quitação para que assim possa entregar pessoalmente para o aluno ou responsável financeiro.


  • Tipo da Carta de Quitação: poderá selecionar qual será o tipo de carta de quitação que será impresso;
  • Modelo: poderá selecionar o modelo da carta;


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Selecionar carta


Será então exibida a mensagem padrão de acordo com o tipo e modelo selecionados. Porém a mensagem poderá ser editada conforme desejado.


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Edita carta


Gerar Etiqueta

Para gerar uma etiqueta do título para quitação será preciso definir algumas informações:

  • Modelo: poderá selecionar um modelo já existente de etiqueta. O usuário ainda poderá cadastrar uma nova etiqueta em "Novo" ou alterar as informações da selecionada em "Editar".
  • Linha: poderá selecionar em qual linha será posicionada a primeira etiqueta a ser impressa;
  • Coluna: poderá selecionar em qual coluna será posicionada a primeira etiqueta a ser impressa;
  • Gerar atendimento no cadastro do aluno para registrar essa operação: marcando esta opção poderá adicionar um registro de atendimento no cadastro do aluno. Em seguida deverá selecionar qual tipo de atendimento será cadastrado.


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Gerar etiqueta


Painel
borderColor#000
borderStyledashed

Atendimentos


Expandir
titleTentativa
  • Atendente: poderá selecionar o atendente responsável na tentativa do atendimento;
  • Observações;
  • Realizar novo contato: deverá selecionar caso deseja realizar a tentativa de um novo atendimento;
  • Data do próximo contato: poderá selecionar a data e a hora do próximo atendimento;
  • Atendente: poderá selecionar qual atendente fará o contato;
  • Tipo de contato: poderá selecionar o tipo de contato que será feito;
  • Observações para o próximo contato;


Image Added


Gerar atendimento tentativa


Expandir
titleContato
  • Atendente: poderá selecionar o atendente responsável na tentativa do atendimento;
  • Tipo de contato: poderá selecionar o tipo de contato que será feito;
  • Observações;
  • Registrar Motivo não fechamento de Orçamento: marcando esta opção poderá selecionar se o motivo de não fechamento do orçamento é financeiro ou pedagógico;
  • Realizar novo contato: deverá selecionar caso deseja realizar a tentativa de um novo atendimento;
  • Data do próximo contato: poderá selecionar a data e a hora do próximo atendimento;
  • Atendente: poderá selecionar qual atendente fará o contato;
  • Tipo de contato: poderá selecionar o tipo de contato que será feito;
  • Observações para o próximo contato;
  • Agendar visita: marcando esta opção poderá agendar uma nova visita para atendimento;
  • Data do agendamento: poderá inserir a data e o horário de agendamento da visita;
  • Atendente: poderá selecionar o atendente responsável pela visita;
  • Observações para o agendamento;


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Gerar atendimento contato


Expandir
titleVisita Agendada
  • Tipo de contato: poderá selecionar o tipo de contato que será feito;
  • Observações;
  • Realizar novo contato: deverá selecionar caso deseja realizar a tentativa de um novo atendimento;
  • Data do próximo contato: poderá selecionar a data e a hora do próximo atendimento;
  • Atendente: poderá selecionar qual atendente fará o contato;
  • Tipo de contato: poderá selecionar o tipo de contato que será feito;
  • Observações para o próximo contato;
  • Agendar visita: marcando esta opção poderá agendar uma nova visita para atendimento;
  • Data do agendamento: poderá inserir a data e o horário de agendamento da visita;
  • Atendente: poderá selecionar o atendente responsável pela visita;
  • Observações para o agendamento;


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Gerar atendimento visita agendada


Expandir
titleVisita Comparecida
  • Observações;
  • Registrar Motivo não fechamento de Orçamento: marcando esta opção poderá selecionar se o motivo de não fechamento do orçamento é financeiro ou pedagógico;


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Gerar atendimento visita comparecida



Âncora
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