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Arquivo RSE da VW sendo gerado sem informação ao fazer a geração automática pelo Agenda de Processos.

Esta página tem por finalidade auxiliar na análise das configurações definidas na geração do arquivo RSE da VW através do Agenda de Processos, com o objetivo de diagnosticar o motivo do arquivo estar sendo gerado sem informações.

Esta página é destinada às concessionárias da bandeira VW, que utilizam o FluxoAtendimento.exe para realizar a geração do arquivo RSE.

• Realizar um select na tabela ger_agendamento do banco de dados e localizar o Agendamento referente ao RSE. Verificar no campo CONFIGURACAO o intervalo de datas que está configurado:

• Verificar no Fluxo de Atendimento, aba Integração RSE (494), no botão Agendamento a Data última geração e o campo Período Geração:

• Da maneira como o sistema estava configurado acima, no dia 05/01/2015 o sistema gerou o arquivo no período de 03/01/2015 à 10/01/2015, ou seja, considerou um período futuro em que realmente não havia movimento.
• Para que no dia 12/01/2015 o sistema faça a geração do arquivo referente ao período de 03/01/2015 à 10/01/2015 é necessário configurar o Período de registro da providência para 27/12/2014 à 03/01/2015.

• O sistema usará essas datas como base para calcular a data de geração que será aplicada no dia 12/01/2015 (próxima segunda-feira que está configurada para geração), conforme cálculos abaixo:
  -> Data Atual (dia 12/01/2015) - Data última geração (05/01/2015) = 7
  -> Data Inicial que será utilizada na geração do arquivo no dia 12/01/2015: 7 (resultado do primeiro cálculo) + 27 (Data Inicial gravada atualmente) = 34 Como o mês de dezembro possui 31 dias, a data Inicial será o dia 03/01/2015.
  ->Data Final que será utilizada na geração do arquivo no dia 12/01/2015:
  7 (resultado do primeiro cálculo) + 3 (Data Final gravada atualmente) = 10 A Data Final será o dia 10/01/2015.