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Figura 01 - Erro NFC-e rejeitada



Painel
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title(y) Solução rápida
  • Desmarque a opção para solicitar dados do parcelamento na venda no menu Configurações > Filiais > Cartão e PBM > Solicitar dados do parcelamento no ato da venda (Controle Financeiro).




Informações
titleSolução detalhada


01 - Esse erro acontece porque o cliente não utiliza o financeiro avançado e está marcado a opção para solicitar dados do parcelamento na venda.

 

02 - Vá até o menu Configurações > Filiais > Cartão e PBM e desmarque a opção "Solicitar dados do parcelamento  no ato da venda (Controle Financeiro)".

 

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Figura 02 - Configurações filiais - cartão PBM

 

03 - Realize a NFC-e novamente.