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changes.mady.by.user Usuário desconhecido (henrique.bittencourt)

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changes.mady.by.user Usuário desconhecido (henrique.bittencourt)

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Painel
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titleAssunto

Aba Cortesias não fica disponível na Proposta de Veículos


Produto

Apollo/Bravos

Menu

Veículos> Atendimento> Atendimento Veículos

Data

 

Autor

Vanessa Gotz

Área

Suporte DMS


Painel
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titleFinalidade

Esta página tem por finalidade demonstrar a configuração necessária para que a aba Cortesias seja apresentada na tela de inclusão da proposta.


Painel
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titleAbrangencia

Esta página é destinada às concessionárias que queiram utilizar a aba Cortesias na tela de inclusão de propostas.


Painel
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titleProblema

No menu Veículos> Atendimento> Atendimento Veículos, aba Negociação não está aparecendo a sub-aba Cortesias para determinado usuário. O que pode ser verificado para que essa aba seja apresentada?


Painel
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titleSolução
  1. Vincular o tipo de retorno corresponde em Veículos> Parâmetros, aba Financiamento no campo Tipo retorno para cortesia.

  2. No menu Veículos> Cadastros> Tipo Retorno FI, localizar o tipo de retorno definido no passo anterior, e selecionar o usuário para o qual não está aparecendo a aba Cortesias, no campo PERMISSÃO DE ACESSO.