O cancelamento de vendas deve ser efetuado respeitando a ordem de sua ocorrência e o prazo da SEFAZ.
| Aviso |
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Quando as vendas a serem canceladas possuírem produtos PBM e/ou transação TEF devem ser cancelados seus respectivos registros antes de prosseguir com o procedimento abaixo. |
Cancelando vendas
Para cancelar as vendas, acesse Acesso Rápido > Monitor de Notas.
Figura 01 - Cancelamento de Vendas
Na sequência, pesquise pela nota desejada, então no resultado da pesquisa clique em
então abrirá as opções conforme imagem abaixo:
Figura 02 - Cancelando vendas
| Dica |
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O PBM Farmácia Popular é um exemplo que exige o registro da venda ativo no momento de solicitar o estorno. |
Após clicar em
o sistema direcionará para uma tela para descrever o motivo do cancelamento da nota:
Figura 03 - Confirmar cancelamento
Informe o motivo do cancelamento da nota e clique em
.
Então é realizado o processo de cancelamento, em caso afirmativo a situação da nota será alterada para Cancelada, e caso negativo será apresentado o retorno da SEFAZ em tela.