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1 Conceito
A Integração Hub Delivery Linx é uma API de comunicação que permite unificar os pedidos de plataformas como iFood, Uber Eats Hubster e Rappi em um só lugar. O sistema Linx Postos AutoSystem possui integração com a GO2GO. Esta integração permite Em suma, para uma empresa podem haver três integrações. Isso permitirá que esses pedidos sejam enviados ao PDV do AutoSystem para o melhor gerenciamento das vendas por delivery.
2 Requisitos
Para utilizar a integração com a GO2GO Hub Delivery Linx serão necessários alguns requisitos:
- O módulo GO2GO Hub Delivery Linx deve estar habilitado na chave do estabelecimento;
- A versão mínima exigida é a 3.3.1.7 (AutoSystem) ou superior;Possuir o sistema GO2GO instalado e configurado em seu ambiente.
3 Opções Homologadas de Pagamento Virtual
Abaixo, a opção homologada de pagamento virtual que pode ser utilizada na Integração GO2GOintegração:
- Ifood.
4 Configurações
4.1 Permissões de Acesso
As permissões de acesso podem ser liberadas ou restritas de acordo com as políticas da empresa e seus respectivos grupos de usuários. Para configurar as permissões de usuário acessar Configurações > Usuários > Grupos de Usuários > guia Configurações > Integrações > procurar por Hub > Integração GO2GOHub Delivery Linx, conforme exemplo a seguir:
4.2 Configurar Integração
Para o funcionamento desta integração será necessário realizar algumas configurações:
No módulo Gerencial, acessar o menu Configurações > Módulos > Integração GO2GO. Hub Delivery API:
A seguinte tela será apresentada:
No grupo Geral, temos mostrada:
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Uma empresa poderá ter mais de um parceiro cadastrado na etapa a seguir. |
| Aviso |
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| URL Parceiro, Cliente ID e Cliente Secret deverão ser preenchidos com os dados fornecidos pelo parceiro. |
Conforme demonstrado na imagem temos as seguintes opções:
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- Configuração da Empresa: esta opção permite habilitar a integração com a
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No painel Opções temos:
- Hub Delivery à opção demarcada em Relação de Empresas;
- Intervalo entre requisições: permite assinalar o intervalo (medido em segundos) no qual o sistema se comunicará com o parceiro (indicado na imagem como Relação de Parceiros);
- Emissão da Venda: permite que, uma vez alterado o status do pedido de Entrega em Andamento para Finalizado no Caixa, a venda seja emitida. Neste campo também é possível alterar a emissão da venda para Ao Entregar, disponível na lista suspensa. Na opção Questionar por Venda, a cada venda efetuada o sistema exibirá uma mensagem para liberar ou não a emissão;
- Imprimir automaticamente a ordem de produção ao confirmar o pedido:
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- uma vez confirmado o pedido no Caixa, caso essa opção estiver assinalada, a impressão da comanda será disponibilizada automaticamente. Feito isso, para o cliente que fez o pedido pelo aplicativo, o mesmo passará a constar como Em produção.
- Imprimir automaticamente o pré-fechamento: esta opção permite a impressão automática do pré-fechamento
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- , demonstrado da seguinte forma:
A aba Produtos Vinculados diz respeito aos produtos que estarão permitidos para venda ou não. Essa sincronização de disponibilidade ocorre a cada 30 minutos.
- Para adicionar um produto, clicar no botão
- Para excluir um produto, clicar no botão
5 Vendas Delivery no Caixa
Após conclusão das configurações, na tela principal do módulo Caixa irá constar um botão referente ao Delivery:
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| Aviso | ||
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| Quando uma venda é finalizada no sistema, o pedido também será finalizado. |
5.2 Impressão dos Pedidos
Os pedidos podem ser impressos através do botão Imprimir-F3 onde será aberta uma janela com as opções:
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| Aviso | ||
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| Caso haja pedidos pendentes do dia anterior ou o caixa seja fechado com pedidos pendentes, estes entrarão somente no próximo caixa. |
5.2.1 Regras de Impressão
Para os casos em que o operador tenha que enviar o pedido à cozinha por exemplo, é preciso criar uma regra de impressão, para que a impressão do comprovante seja emitida no lugar certo. O mesmo vale para quem utiliza terminal de comanda.
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| Aviso | ||
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Esta situação é válida somente para os pedidos que exigem agilidade na hora da entrega. Exemplo: prato de comida. |
6 Cancelamento do Pedido
O cancelamento de um pedido poderá ser efetuado no módulo Caixa > Gerenciamento de Pedidos Delivery. É possível cancelar um pedido com os status de Novo, Em Produção e Entrega em Andamento. Para isto, basta selecionar um pedido com um destes status e clicar no botão Cancelar-F7, conforme exemplo abaixo:
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Ao tentar cancelar uma venda feita através do Delivery, será apresentada uma mensagem informando que não será possível efetuar o cancelamento da venda. Com isso, o cancelamento pode ser feito no Caixa, menu Venda ou pela opção Cancelar última venda.
7 Cadastro de Produtos
Todos os produtos devem estar vinculados entre si, ou seja, o mesmo cadastro que consta no módulo Gerencial do AutoSystem também deve constar no cadastro de produtos da GO2GO.
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Quando um produto estiver como inativo, o campo Observação trará a descrição sobre a rejeição:
Produto sem cadastro:
8 Relatório de Pedidos
É possível listar em um relatório os pedidos com origem das plataformas que fazem parte desta integração. Para isto, acessar o módulo Gerencial, menu Estoque > Relatórios > Pedidos Delivery:
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