DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente informa que precisa alterar a identificação balcão que o usuário utiliza no sistema de operação.

Mensagem de erro: Não informa mensagem de erro.

Ambiente: Operacional - Lavanderia - DryClean

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Alteração da identificação balcão de um usuário.

Resolução: Para alterar a identificação balcão de um usuário acesse:

URL: http://drycleanusa.gestaoderedes.com.br/web/login.aspx?ReturnUrl=%2fweb

Sistema de Gestão > Utilizando o Perfil Administrador > Usuários > Consultar Usuários > Pesquise pelo usuário > Clique sobre o usuário pesquisado > Na tela de Cadastro de Usuário no campo Identificação Balcão informe a senha desejada, composta por 4 dígitos numéricos > Confirme a senha no campo: Confirmação Identificação Balcão > Após isso clique em Gravar.



OBS: Somente o Perfil ADMINISTRADOR consegue realizar essa alteração de senha da Identificação balcão.

NPS: Estou muito feliz em concluir mais um chamado, e ter resolvido o seu incidente e sanado às dúvidas! Mas e você, ficou satisfeito com o meu atendimento? Quero muito saber a sua opinião! Por isso, assim que o chamado for concluído chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda, seu feedback é muito importante para melhorar minha performance.