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A impressora fiscal é um equipamento essencial para o funcionamento do caixa, porém eventualmente apresenta problemas ou chega ao fim de sua vida útil. Nestes Nesses casos é necessária a substituição do equipamento. Para que uma nova ECF possa funcionar de maneira correta em conjunto com o Postofácil - Módulo PDV é preciso que antes ela seja registrada na IntercampLinx filial Campinas.
Como fazer?
A primeira etapa para cadastrar uma nova ECF é registrar o número de série do equipamento no CRM - Ferramenta interna da IntercampLinx filial Campinas. Esse procedimento é necessário para que a liberação de licença ocorra e deve ser realizado pelo Suporte Técnico.
Após realizar o cadastro da nova ECF no CRM, deve ser verificado algumas configurações no caixa, pois talvez ocorra a necessidade de alterá-las. A configuração da ECF no caixa é realizado através no parâmetro 2.27.1 (contido no grupo de parâmetros 2.27 - Documento Fiscal) e no subgrupo de parâmetros 2.27.300 - Cupom Fiscal (ECF) localizado na aba PDV no menu Opções ► Configuração de Perfis:
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O parâmetro 2.27.1 é utilizado apenas para identificar o tipo de documento fiscal utilizado pelo estabelecimento. É no subgrupo de parâmetros 2.27.300 que é realizado a parametrização das configurações da impressora fiscal. Caso a impressora anterior tenha a mesma marca, possua o mesmo tipo de comunicação (Serial serial ou USB) e esses parâmetros já estiverem configurados, não será preciso refazer este processo.
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A ECF deverá ser conectada em uma porta serial ou USB do PDV. No caso do Postofácil -Módulo PDV Windows, a renovação de licença é necessária e é realizada marcando a opção Exibir tela de renovação de licença de uso na tela de login do sistema:
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Na tela de renovação, a opção Arquivo deve ser selecionada e em seguida o certificado (certificado com extensão .pfw - que é gerado pelo técnico da IntercampSuporte Técnico) poderá ser localizado no diretório onde foi salvo.
Ao contrário do Postofácil - Módulo PDV (DOS) que necessita do O PDV realiza o cadastro da ECF na retaguarda , o PDV Windows realiza este cadastro automaticamente de forma automática, a partir do momento que ocorre a comunicação do equipamento com o caixa. Caso a ECF , já esteja cadastrada na retaguarda, seus dados serão atualizados e corrigidos completando algum campo que por ventura tenha ficado em branco ou esteja errado.