Neste treinamento manual você aprenderá a realizar o lançamento de um produto como Devolução, como Defeito e como Análise da Loja ou da Fábrica, no no Caixa Fácil do SetaERP.
Para realizar este lançamento, siga os passos abaixo.
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Nesta tela, as seguintes opções estarão disponíveis:
- F2 - Análise loja: alguém responsável da própria loja que faz a análise de defeito, não gera crédito para o cliente até o resultado final da análise;
- F3 - Devolução: quando é uma troca simples de produto
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- . Gera um crédito para cliente se for realizado apenas a devolução do item, se for trocado por outro item com o valor não gera.
- F4 - Defeito: identificado o defeito no momento, e é gerado o crédito na hora para o cliente poder trocar por outro produto;
- F5 - Análise Fábrica: o produto é enviado para a fábrica realizar a análise do defeito, não gera crédito para o cliente até o resultado final da análise.
Passo 10: Marque a opção conforme a necessidade, informe o motivo e o defeito e clique em OK para confirmar.
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