...

• Possuir o sistema DMS ;
• Possuir uma rede Wi-fi;
• Possuir um tablet com os pré-requisitos mínimos:
  1. Tamanho mínimo: 10 Polegadas;
  2. Processador Octa Core de 1.6GHz;
  3. 3GB de RAM;
  4. Câmera de 8MP;
  5. Versão do Sistema: Android 7.0+;

Ficha de Atendimento

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade "Ficha de Atendimento".

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Em seguida basta fotografar o item desejado e tocar em "Salvar".

Evidências

Ao tocar na aba "Evidências" será apresentada a tela para o usuário incluir onde estão os problemas do veículo. O usuário deve escolher qual o tipo de veículo.

• Caminhão
• Ônibus
• Carro Forte
• Van

Após a escolha do tipo de veículo, é necessário escolher o tipo de dano que será adicionado.

• Lateral Direita
• Lateral Esquerda
• Frente

O usuário deve clicar no desenho do veículo a posição respectiva do dano observado. Após finalizar todas as marcações o usuário deve salvar as alterações clicando no botão "Salvar Evidências". Para adicionar fotos aos danos adicionados, o usuário deve clicar no dano marcado. O funcionamento dessa etapa é idêntico a adição de imagens nos itens da aba de "Checklist".

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Ao tocar na aba "Solicitações" é apresentada a tela para o usuário incluir os dados do veículo. O usuário poderá visualizar a lista de solicitações já inseridas no agendamento e tocando no botão "+" é possível adicionar novas solicitações. O campo "Total" mostra o valor total das solicitações adicionadas.

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Evidências

Ao tocar na aba "Evidências" será apresentada a tela para o usuário incluir onde estão os problemas do veículo. O usuário deve escolher qual o tipo de veículo.

• Caminhão
• Ônibus
• Carro Forte
• Van

Após a escolha do tipo de veículo, é necessário escolher o tipo de dano que será adicionado.

• Lateral Direita
• Lateral Esquerda
• Frente

O usuário deve clicar no desenho do veículo a posição respectiva do dano observado. Após finalizar todas as marcações o usuário deve salvar as alterações clicando no botão "Salvar Evidências". Para adicionar fotos aos danos adicionados, o usuário deve clicar no dano marcado. O funcionamento dessa etapa é idêntico a adição de imagens nos itens da aba de "Checklist".

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Solicitações

Ao tocar na aba "Solicitações" é apresentada a tela para o usuário incluir os dados do veículo. O usuário poderá visualizar a lista de solicitações já inseridas no agendamento e tocando no botão "+" é possível adicionar novas solicitações. O campo "Total" mostra o valor total das solicitações adicionadas.

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Itens escolhidos: Local em que ficam listados os itens selecionados para entrar na solicitação, sejam eles, Kits, Serviços ou Peças.

• Salva os itens selecionados;
• Descrição do que será solicitado;
• Tipo de serviço;
• Pacotes de itens ou Kits cadastrados;
• Serviços;
• Peças;
• Lista de itens de pacotes, serviços e peças;

...

• Ícone X: Ao tocar neste ícone o Serviço ou Peça será retirado da solicitação.

Resumo

Ao tocar na aba "Resumo" serão mostradas todas as evidências registradas durante o processo de check-in.

• Botão Enviar "Checklist": utilizado ao fim do processo, após assinatura.
• Quadro de Evidências: Fotos registradas durante o check-in.
• Assinatura do Cliente: Local reservado para a assinatura do cliente.
• Assinatura do Consultor: Local reservado para a assinatura do consultor.

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Após assinar, o check-in estará pronto para ser enviado. Assim clicando no botão em "Enviar recebimento", será aberto um pop-up com os parâmetros para o envio do check-in.

• Deseja gerar ordem de serviço:
  • Quando selecionada a opção "Sim":
    • Quando selecionada a opção "Única": será gerada uma ordem de serviço do tipo da categoria selecionada.
    • Quando selecionada a opção "Por tipo":  será gerada uma ordem de serviço para cada tipo de serviço existente no check-in. Deve ser selecionada a prioridade do veículo. Disponível somente para revendas do tipo caminhão.
  • Quando selecionada a opção "Não" será gerado apenas o check-in.
• Como deseja enviar o documento para o cliente? : 
  • Local em que o usuário faz as definições das maneiras de envio ao cliente.
    • Caso ele selecione "Imprimir", o usuário deve selecionar se quer incluir os itens fotos e solicitações.
    • Caso ele selecione "Enviar por E-mail", o usuário deve decidir se o envio será efetuado para o e- mail de cadastro ou para outro(s) endereço(s) de e-mail.
      • Neste último caso, o usuário deve preencher o campo "Outros" com o(s) e-mail(s) adicionais, sempre separando os e-mails por ";" caso seja inserido mais de um. Lembrando que a configuração do e-mail utilizado para o envio deve ser efetuada em seu sistema DMS.

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Checkout

O Checklist de saída é disponibilizado no quadro de agendamento após o Check-in ser enviado e importado para o DMS. No Checkout, os campos das abas: "Solicitações", "Checklist" e "Evidências" ficam bloqueados, sendo disponibilizados apenas para conferência.

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Visualização de O.S

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade Visualização de O.S.

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Filtro de O.S

Através da primeira tela da aplicação, o usuário pode realizar o filtro de O.S que deseja visualizar. O filtro poderá ser realizado através do:

• Nome;
• Número da O.S;
• Placa;
• Chassi;
• Status (abertas/encerradas);

...

Visualização de detalhes da O.S

Após acessar uma O.S o usuário poderá visualizar os detalhes.

...

Para as revendas do tipo caminhão, é disponibilizado dois botões de coleta de assinatura da ordem de serviço. A primeira assinatura é referente a entrada do veículo na revenda (a assinatura do check-in é vinculada automaticamente à ordem de serviço ao gerá-la pelo aplicativo) e a segunda é referente a retirada do veículo. Ao coletar a segunda assinatura, é feita a impressão da ordem de serviço.

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Aprovação de Descontos O.S

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade Visualização de O.S.

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Aprovação de descontos

Ao acessar a tela de aprovação de descontos, será apresentado ao usuário a lista de aprovações pendentes e ao lado o conteúdo da aprovação selecionada. Para calcular a rentabilidade, clicar em "Rentabilidade". Para visualizar a O. S., clicar em "Visualizar OS". Para aprovar o desconto, clicar em "Aprovar" e confirmar na caixa de diálogo. Para reprovar o desconto, clicar em "Reprovar" e confirmar na caixa de diálogo. Para atualizar a lista de aprovações, clicar no ícone de sincronização.

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Resumo

Ao tocar na aba "Resumo" serão mostradas todas as evidências registradas durante o processo de check-in.

• Botão Enviar "Checklist": utilizado ao fim do processo, após assinatura.
• Quadro de Evidências: Fotos registradas durante o check-in.
• Assinatura do Cliente: Local reservado para a assinatura do cliente.
• Assinatura do Consultor: Local reservado para a assinatura do consultor.

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Após assinar, o check-in estará pronto para ser enviado. Assim clicando no botão em "Enviar recebimento", será aberto um pop-up com os parâmetros para o envio do check-in.

• Deseja gerar ordem de serviço:
  • Quando selecionada a opção "Sim":
    • Quando selecionada a opção "Única": será gerada uma ordem de serviço do tipo da categoria selecionada.
    • Quando selecionada a opção "Por tipo":  será gerada uma ordem de serviço para cada tipo de serviço existente no check-in. Deve ser selecionada a prioridade do veículo. Disponível somente para revendas do tipo caminhão.
  • Quando selecionada a opção "Não" será gerado apenas o check-in.
• Como deseja enviar o documento para o cliente? : 
  • Local em que o usuário faz as definições das maneiras de envio ao cliente.
    • Caso ele selecione "Imprimir", o usuário deve selecionar se quer incluir os itens fotos e solicitações.
    • Caso ele selecione "Enviar por E-mail", o usuário deve decidir se o envio será efetuado para o e- mail de cadastro ou para outro(s) endereço(s) de e-mail.
      • Neste último caso, o usuário deve preencher o campo "Outros" com o(s) e-mail(s) adicionais, sempre separando os e-mails por ";" caso seja inserido mais de um. Lembrando que a configuração do e-mail utilizado para o envio deve ser efetuada em seu sistema DMS.

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Para finalizar o envio basta tocar no ícone Image Added . Neste momento o sistema fará a gravação final detodos os dados no DMS. Durante este processo, caso o usuário tenha selecionado a opção "Imprimir", abrirá uma tela com as opções de impressão. Após este processo o check-in é finalizado.
Observação: Este processo pode levar alguns segundos.

Checkout

O Checklist de saída é disponibilizado no quadro de agendamento após o Check-in ser enviado e importado para o DMS. No Checkout, os campos das abas: "Solicitações", "Checklist" e "Evidências" ficam bloqueados, sendo disponibilizados apenas para conferência.

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Na aba "Resumo", o consultor poderá inserir uma observação e, antes de encerrar o Checkout, deverá coletar as assinaturas do consultor e do cliente. Para enviar o Checkout, clique no botão "Enviar Checklist".  Preencha o campo "E-mail" com um e-mail válido e clique no botão para enviar (Image Added).

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Visualização de O.S

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade Visualização de O.S.

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Filtro de O.S

Através da primeira tela da aplicação, o usuário pode realizar o filtro de O.S que deseja visualizar. O filtro poderá ser realizado através do:

• Nome;
• Número da O.S;
• Placa;
• Chassi;
• Status (abertas/encerradas);

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Visualização de detalhes da O.S

Após acessar uma O.S o usuário poderá visualizar os detalhes.

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Para as revendas do tipo caminhão, é disponibilizado dois botões de coleta de assinatura da ordem de serviço. A primeira assinatura é referente a entrada do veículo na revenda (a assinatura do check-in é vinculada automaticamente à ordem de serviço ao gerá-la pelo aplicativo) e a segunda é referente a retirada do veículo. Ao coletar a segunda assinatura, é feita a impressão da ordem de serviço.

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Aprovação de Descontos O.S

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade Visualização de O.S.

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Aprovação de descontos

Ao acessar a tela de aprovação de descontos, será apresentado ao usuário a lista de aprovações pendentes e ao lado o conteúdo da aprovação selecionada. Para calcular a rentabilidade, clicar em "Rentabilidade". Para visualizar a O. S., clicar em "Visualizar OS". Para aprovar o desconto, clicar em "Aprovar" e confirmar na caixa de diálogo. Para reprovar o desconto, clicar em "Reprovar" e confirmar na caixa de diálogo. Para atualizar a lista de aprovações, clicar no ícone de sincronização.

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Ficha complementar

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade Ficha Complementar.

Tipo da revenda: caminhão.

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Filtro de O.S

Através da primeira tela da aplicação, o usuário pode realizar o filtro de O.S que deseja visualizar. O filtro poderá ser realizado através do:

• Nome;
• Número da O.S;
• Placa;
• Chassi;
• Status (abertas/encerradas);

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Visualização e preenchimento da ficha complementar

Após acessar uma O.S o usuário poderá visualizar e preencher a ficha complementar vinculada à ela.

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Tipo de atendimento: informar o tipo de atendimento feito dentre as opções disponíveis;

Defeitos: pode-se adicionar, editar e excluir os defeitos da ficha complementar;

Image AddedAmpliação de serviço: pode indicar se será feita a ampliação. Marcando a opção "Sim", os campos "Causa" e "Medida corretiva" são habilitados para preenchimento. Marcando a opção "Não", os campos são desabilitados.

Salvar ficha: salva os dados preenchidos na ficha complementar. É possível adicionar a assinatura do técnico responsável e se desejar, imprimir a ficha complementar.

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Impressão Romaneio

LinxDMSMobileMBB.apk: Instalado no tablet com a funcionalidade

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Impressão Romaneio.

Tipo da revenda: caminhão.

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Filtro de

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Romaneio

Através da primeira tela da aplicação, o usuário pode realizar o filtro de O.S do romaneio que deseja visualizar. O filtro poderá ser realizado através dodas opções:

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Visualização e preenchimento da ficha complementar

Após acessar uma O.S o usuário poderá visualizar e preencher a ficha complementar vinculada à ela.

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Tipo de atendimento: informar o tipo de atendimento feito dentre as opções disponíveis;

Defeitos: pode-se adicionar, editar e excluir os defeitos da ficha complementar;

Image RemovedAmpliação de serviço: pode indicar se será feita a ampliação. Marcando a opção "Sim", os campos "Causa" e "Medida corretiva" são habilitados para preenchimento. Marcando a opção "Não", os campos são desabilitados.

Salvar ficha: salva os dados preenchidos na ficha complementar. É possível adicionar a assinatura do técnico responsável e se desejar, imprimir a ficha complementar.

...

• Número da O.S;
• PlacaRomaneio;
• Chassi;
• Status (abertas/encerradas);

...

• Data;

Somente serão exibidos romaneios onde o contato possua um check-in vinculado.

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Impressão do romaneio

Após Localizar o romaneio, o usuário poderá visualizar se possui assinatura ou não.

• Possui Assinatura: Nesta coluna, o usuário poderá visualizar se o já foi coletada a assinatura ou não do romaneio.

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• • Não: Ao clicar, abrirá a tela para coleta da assinatura e posteriormente realizará a impressão do romaneio;

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• • Sim: Ao clicar, irá abrir o arquivo de romaneio com as informações dos itens e o campo com a assinatura;

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Armazenamento do Romaneio

• O PDF da impressão do romaneio será salvo no diretório de fotos e vídeos configurado, na pasta CHEKINS/NroCheckin.