Quando cliente tentar emitir uma NF-e com um produto que esteja com NCM indevido, ou inexiste, ou até mesmo incompatível será apresentando a rejeição. Neste exemplo, simulando a rejeição 778 conforme tela abaixo:
Na rejeição apresentará bem abaixo a mensagem para tratar via aplicativo FAT146-Gerenciador de NF-e.
Com isso acessar Lançamento > Faturamento > Gerenciador de NF-e (FAT146), colocando na situação como REJEITADA PELA SEFAZ e clicar no procurar. Localizar a nota fiscal que rejeitou na coluna, status com o código da rejeição 778 conforme abaixo:
| Dica |
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Lembrando que no status REJEITADA PELA SEFAZ apresenta todas as rejeições, não só as que estiverem relacionadas ao NCM, assim ficar atento ao selecionar a nota. |
Selecione a nota fiscal, neste exemplo, selecionarei a nota fiscal n.º 1994, e depois clicar em VISUALIZAR, logo apresentará a tela do visualizar XML.
Ao lado da versão layout será apresentado o Status da nota fiscal e o motivo da rejeição, assim conseguirá identificar que a nota selecionada está correta e no menu lateral terá a opção AJUSTA NCM.
| Aviso |
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A opção AJUSTA NCM só será disponibilizada se a rejeição ocorrida na nota fiscal NF-e forem as citadas pois caso contrário não será exibida está opção. |
Quando clicado em AJUSTA NCM abrirá a tela para tratar a nota rejeitada conforme abaixo:
Na tela apresentará as informações da chave da NF-e, n.º da nota, série e a rejeição. Nos botões laterais as seguintes opções:
Produto - Quando selecionado o produto no campo do Grid e clicado em produto, será apresentado a tela do Cadastro de Produto (EST105) já com o produto carregado.
| Dica |
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Quando a nota for REJEITADA e cliente deseja ajustar o cadastro do produto direto, e depois vim tentar retransmitir a nota novamente, esta funcionalidade não funcionará, pois, ao ajustar o cadastro de produto só terá efeito para as próximas notas fiscais emitidas. Cliente deve seguir os passos de ajustar a nota e liberar rejeição. |
- NCM
- Quando selecionado o produto e clicado no NCM será aberto a Configuração Tributária do Item para ser preenchida o NCM ou trocado o NCM
Quando Alterado o NCM ou incluído o NCM desejado retornará para a tela anterior gravando o novo NCM.
Basta fechar esta tela e quando retornar ao Gerenciador de NF-e (FAT146) vai apresentar a seguinte mensagem que houve alteração na nota e se deseja retransmitir, aí basta clicar no SIM e a nota será retransmitida novamente para a Sefaz com o código de benefício atualizado.
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