Linx Reshop > Linx Reviews
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Como ser OMNI: buscar a review em qualquer formato de varejo!
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O Linx Reviews do Reshop é a nossa mais nova integração com a solução Trustvox para coleta de Reviews verdadeiros e bonificação de clientes. A solicitação da comunicação de avaliação para o consumidor, se inicia no sistema Reshop. Este, irá repassar a solicitação para a parceira Trustvox, que por sua vez, irá encaminhar esta avaliação para o consumidor. Os tipos de avaliações disponíveis são, de loja e de produto. A seguir, um exemplo da avaliação que será recebida pelo consumidor: Uma vez que o consumidor responde à avaliação, a resposta é enviada para a Trustvox, que comunica ao sistema Reshop que aquela avaliação foi respondida.
Esta confirmação será feita pela Trustvox para o Reshop. Após, o Reshop irá ativar o benefício, e retornará para a Trustvox comunicar ao consumidor que o benefício foi ativado. Exemplo da resposta enviada pela Trustvox que será recebida pelo consumidor:
Diagrama de fluxo das informações: |
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