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Painel
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titleAssunto

Erro na emissão de NFS-e: Motivo [ER-910] - [Invalid pointer operation]


Produto

Linx DMS/BRAVOS

Menu

Nota fiscal de serviços

Data

26/12/2017

Autor

Jessica Essvein

Área

Suporte DMS




Painel
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titleIncidente

Erro na emissão de nota fiscal de serviços eletrônica.

"Nota fiscal eletrônica não pôde ser enviada para prefeitura!
Motivo [ER-910] - [Invalid pointer operation]
Deve ser verificado o motivo/corrigido e enviado pelo módulo [Fiscal]."


Painel
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titleSolução

- Se não é utilizado o integrador para emissão de notas, verificar se o certificado digital atual, está instalado na máquina onde está sendo emitida a nota.

- Caso utilize o integrador para emissão de NFS-e, verificar dentro do Configurador.exe, para o CNPJ que está com erro, se o certificado digital e senha estão informados corretamente (Configurador.exe normalmente fica no diretório C:\inetpub\Services\IntegradorNFSe\bin)

Se as verificações acima estiverem ok, será necessário abertura de um chamado junto ao Suporte para verificação.