Situação: Necessidade de liberar um novo representante no portal SETA ERP WEB.
Geralmente quando o representante não está logando no portal deve-se atentar as seguintes situações:
1º Passo: Verificar se o representante esta cadastrado no sistema seta, e vinculado a marca
Acessar Retaguarda – cadastros – representantes comerciais
Verificar se o representante esta cadastrado, caso não cadastrar.
Veja se está informado o e-mail
(É importante salientar que é necessário colocar um e-mail valido, para que quando houver a liberação da
Marca para o cliente no portal, será encaminhado um e-mail para o e-mail cadastrado nesse campo.)
2ºPasso: Verificar se a Marca do representante está cadastrada e o representante está vinculado a Marca.
Acessar Retaguarda – cadastros – marcas
Caso a Marca não estiver cadastrada, cadastrar.
(É importante salientar que é necessário vincular o representante a Marca referida para que seja possível o representante acessar no portal do setaErpWeb.)
Após esse cadastro, é necessário aguar sincronizar os dados do SETA IMC com a base do cliente, para que as informações sejam populadas no SetaErpWeb, porém existe uma maneira de atualizar manualmente essas informações.
3º Passo: Sincronizar informações da base do Seta com o Seta Web, via seta IMC.
Acessando O Seta IMC através do link
http://www.setaimc.com.br:9080/login
O SetaIMC é possível acessar com os dados acima informados CNPJ, CPF zerados e a senha semanal do sistema seta.
Já no Seta IMC logado, clique na opção Empresas Conexão.
No campo pesquisa, informar o nome da empresa na qual está sendo realizado o processo de liberação de Representantes para acessar a base do portal fornecedor, após localizar a empresa clicar no botão sincronizar para que os dados sejam sincronizado ao portal.
Caso você não encontre a empresa cadastrada na base, deve-se verificar junto ao responsável da loja se a empresa em questão possui configuração para utilizar o SetaErpWeb, caso não possuir é necessário adquirir essa funcionalidade.
4º Passo:
Acessar o portal SetaErpWeb, através do link abaixo:
é necessário utilizar o CPNJ da empresa em questão, o CPF zerado e a senha semanal do SETA para acessar o portal para a liberação da marca e do fornecedor.
Ao acessar o portal do Seta Erp Web, clicar no menu portal do Fornecedor.
Nessa tela é possível Filtrar pela Marca cadastrada.
ATENÇÃO, SITUAÇÕES EM QUE A MARCA NÃO APARECE:
- Verificar se a marca esta cadastrada no sistema Seta;
- Verificar se existe movimentação de entrada de produtos ou produtos cadastrado para essa Marca;
- Verificar se a Marca possui representante vinculado;
- Verificar se foi realizada a sincronização através do SetaIMC.
5ºPasso:
Ao localizar a Marca, chega o momento de liberar o acesso do representante ao setaErp Fornecedor. Deve-se atentar aos seguintes passos:
Primeiramente, clicar no ícone 
que está aparecendo ao lado do nome da marca;
Após isso aparecerá a seguinte mensagem na tela;
Geralmente nessa parte é o Representante que informa que se é fábrica ou fornecedor, nesse caso será fornecedor (sempre consultar o representante a respeito se é Fábrica ou Fornecedor).
Após isso o sistema irá apresentar a seguinte tela,
nessa tela é importante saber quais empresa esse representante poderá acessar, e verificar se o e-mail e demais informações estão corretas.
Se tudo estiver correto, basta clicar no botão LIBERAR,
Nesse momento o portal apresenta a seguinte tela:
Onde será encaminhado um e-mail para o representante no endereço cadastrado no cadastro de representantes comerciais para que ele possa definir a sua senha de acesso ao portal Seta Erp Fornecedor, também é gerado um link onde pode-se enviar para o representante acessar diretamente se precisar abrir sua caixa de e-mail.
Ao clicar em finalizar o portal vai apresentar a tela da seguinte maneira:
Mostrando assim que o acesso ao representante a essa Marca já esta liberado.
6ºPasso:
Ao acessar o link gerado e enviado para o e-mail do representante o portal apresenta a seguinte tela:
Onde o representante informará a senha que deseja utilizar para acessar o portal do fornecedor pelo Seta Erp Web.
Ao clicar em Criar, o representante será direcionado para o portal do fornecedor automaticamente.
Para acessar o portal do fornecedor, o representante deve acessar o link http://setaerp.com.br/loginfornecedor
Ao apresentar a tela de login e senha, ele deve informar o seu CPF e a senha definida anteriormente.
Ao clicar na empresa será apresentado os produtos daquela determinada marca cadastrada.
