...
- Indefinido: el límite se aplicará mientras dure la vigencia de la promoción.
- Día: el limite se aplicará durante los días configurados en el campo "Cantidad de días", en caso de ingresar en este campo el valor 30 se tomará como mes calendario o sea el día 1° del mes siguiente se reiniciará el límite disponible".
Deberá considerarse que dependiendo del beneficio que se está definiendo, podrán utilizarse distintos criterios de acumulación para la definición del límite. En el campo "Limita por" deberá indicase este criterio de acumulación. Pudiéndose elegir entre los siguientes acumuladores:
...
Es importante que el código de la promoción a Cancelar no se encuentre repetido, ya que el proceso terminara cancelando la primera promoción que coincida con la búsqueda y esta puede o no corresponder a la promoción deseada, por ende es importante en este caso tener en cuenta que debe identificar la promoción a cancelar por su nombre ya que este es su identificador y no el código.
Aviso | ||
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Para cancelar una promoción; ésta no debe estar distribuida. Cuando se quiera cancelar promociones distribuidas, el procesamiento del archivo dará error: |
Aviso | ||
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El campo Motivo de Cancelación es obligatorio. Ej.: se genera el archivo con la promoción a cancelar; sin el motivo. Al procesar el archivo, éste da error: En el detalle de error, se observa: |
Para cancelar una o varias promociones desde el Excel a través del alta masiva, el usuario deberá indicar solo 3 datos sobre los siguientes campos:
- Operación → R
- Motivo de la cancelación → Valor alfanumérico, texto libre.
- Nombre o Código que identifique de forma única la promoción, por lo que los demás campos en el Excel no son requerido y podrán estar o no vacíos
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Aviso | ||
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Para cancelar una promoción a través de una archivo, no es necesario cargar todos los datos de la promoción en el mismo. Opción 1: Informar sólo el nombre de la Promoción que se desea cancelar En la consola: Opción 2: Informar el nombre y el código de la Promoción que se desea cancelar en la consola: Opción 3: Informar sólo el código de la Promoción que se desea cancelar |
Aviso | ||
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En todos los casos es obligatorio colocar el motivo de la cancelación. | ||
Aviso | ||
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Cancelación Masiva
Desde la consola de Promo, se podrá realizar la cancelación de muchas promociones al mismo tiempo, para ello deberá accederse, en el menú Operaciones, a la opción "Cancelación Masiva"
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Aviso | ||
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La cancelación de una promoción NO tiene reverso. | ||
Aviso | ||
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En el caso de que origine algún error de validación durante el chequeo del excel, no se procesara ninguna de las operaciones asociadas a la promociones generadas durante ese procesamiento. |
Límites Promociones
Desde esta opción del menú, se puede cambiar el límite (o los límites) de cualquier promoción que se encuentre en estado completa y vigente operando ya en una tienda. El POS recibirá estos límites sin necesidad de volver a distribuir un mapa. Si las promociones están en estado Incompleta, se podrá cambiar su límite editando la misma.
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Informações | ||
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Los workflows no se importan en los mapas. Por lo que al importar una promoción que tenga un workflow en varios pasos, tomará el primer workflow que encuentrepor default el General. |
Condiciones Generales para Aprobar
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- Código: Será el identificador univoco del tipo de cupón, campo alfanumérico.
- Nombre: Identificador dentro de la consola del tipo cupón, campo alfanumérico.
- Descripción: campo alfanumérico, describirá el tipo de cupón que se está creando.
- Formato: es la forma en que el cupón le llega al usuario beneficiado.
- Impreso: Cupones que se emitirán en papel físico desde la impresora de la línea de cajas.
- Electrónico: Cupón que se enviara vía mail a un cliente determinado
- Externo: Cupones no administrados por PROMO. Este tipo de cupón es emitido y/o redimido por un sistema externo a PROMO.
- Pre-Impreso: Son cupones que el motor solo informará pero de los que no va a generar nada al momento de la emisión en el POS dado que se entiende que el cajero ya lo tendrá impresos previamente consigo para entregarlos, no podrá indicarse entregar a los clientes, y para que los maneje Promo se debe crear una plantilla de cupón para este tipo de cupones y serán No Nominadoscon formato impreso. Luego se crea el tipo de cupón pre impreso y no nominado. Y después se dan de alta en forma masiva (desde Fidelidad\ Cupones, botón "Alta Masiva") la misma cantidad de cupones que el cajero tiene a su lado.
- Informativo: Son cupones que podrán emitirse desde Promo cuando una Promoción lo indique, pero no se realizará ningún registro de esta emisión en la base de datos de Promo, ni se le asignará ningún código de Barras, ni número de cupón. Se imprimirá o enviará por mail (de acuerdo a como se haya configurado el formato en la plantilla del cupón) la información detallada en el cupón. Este tipo se cupón solo se utiliza para informar.
- Prefijo Autogenerado: Son los primeros tres dígitos con que se generara el código de barras de un cupón a emitir. Este campo puede ser auto-completado por la propia consola de PROMO o bien puede ingresarse a mano según se configure. (Ver Administración > Información de configuración para mas información de como configurar los prefijos de cupones)
- Codificación: Deberá indicarse qué tipo de código de barras se informara en el cupón que se emitirá a partir del tipo de cupón que se está definiendo. Las codificaciones soportadas por PROMO son:
...
- Código: campo alfanumérico, deberá indicarse el código único que identificara identificará al grupo de atributos que se esta dando de alta.
- Nombre: campo campo alfanumérico, deberá indicarse el nombre único que identificara identificará al grupo de atributos que se esta dando de alta.
- Elemento: Deberá indicarse del combo uno de los elementos por los que se define una condición.
Al seleccionar alguno de los elementos, se mostraran debajo los atributos disponibles crear un grupo de atributos.
Ejemplo: Si se selecciona "Productos" se mostrara la siguiente pantalla:
Si no se visualiza en la lista alguno de los atributos del elemento seleccionado puede deberse a que éste ya se encuentre asignado a algún otro grupo. Un mismo atributo no podrá pertenecer a dos grupos de atributos simultáneamente.
...
Módulo (categoría) | Ítem (Sub categoría) | Sub ítem | Qué habilita? | Activo en Roles por default |
Dashboard | Promociones | Permite ver y modificar el Dashboard de Promociones. | Administrador | |
Ventas | Permite ver y modificar el Dashboard de Ventas. | Administrador | ||
Cupones | Permite ver y modificar el Dashboard de Cupones. | Administrador | ||
Tarjetas | Permite ver y modificar el Dashboard de Tarjetas. | Administrador | ||
Operación | Campañas | Visualiza menú Operación > Campañas y utilización de filtros de búsqueda. | Administrador, Operador | |
Permite crear y editar nueva campaña. | Administrador | |||
Condiciones generales | Visualiza menú Operación > Condiciones generales, utilización de filtros de búsqueda, ver el Resumen, ver Historial WF. | Administrador, Operador | ||
Permite enviar para aprobación condiciones generales. | Administrador | |||
Permite editar y definir condiciones generales. | Administrador | |||
Permite crear y cancelar condiciones generales. | Administrador | |||
Promociones | Permite visualizar las promociones y utilizar los filtros de búsqueda. | Administrador, Operador | ||
Permite crear, y copiar promociones. | Administrador | |||
Permite cancelar promociones. | Administrador | |||
Permite editar y definir promociones. | Administrador | |||
Permite agregar una imagen a la promoción. | Administrador, Administrador de Negocio | |||
Permite eliminar una imagen de la promoción. | Administrador, Administrador de Negocio | |||
Permite enviar para aprobar una promoción. | Administrador | |||
Plantillas de promoción | Permite ver el listado de plantillas de promociones, utilizar los filtros de búsqueda y ver el Resumen. | Administrador, Operador | ||
Permite crear, editar y cancelar plantillas de promociones. | Administrador | |||
Permite generar excel de las plantillas de promociones. | Administrador, Operador | |||
Promociones para Aprobar | Permite ver el listado, el resumen y el Historial WF de promociones pendientes de aprobación/rechazo. | Administrador, Operador | ||
Permite aprobar o rechazar promociones. | Administrador | |||
Condiciones Generales para Aprobar | Permite ver el listado e Historial de WF de condiciones generales pendientes de aprobación/rechazo. | Administrador, Operador | ||
Permite aprobar o rechazar condiciones generales. | Administrador | |||
Alta Masiva de Promociones | Permite ver el listado de las plantillas disponibles para dar de alta de forma masiva promociones. | Administrador, Operador | ||
Búsqueda de últimas operaciones realizadas. | Administrador, Operador | |||
Permite acceder al detalle del procesamiento del archivo de alta masiva de promociones. | Administrador, Operador | |||
Permite subir y procesar el archivo excel. Ver el Informe y Detalle de errores luego de ser procesado. | Administrador | |||
Cancelación Masiva de Promociones | Habilita la visualización del listado de promociones disponibles para cancelar, la utilización de los filtros de búsqueda, la selección de a una o todas las promociones, motivo de cancelación y la cancelación masiva de promociones. | Administrador | ||
Límites promociones | Permite la ver el listado de Límites de promociones y realizar búsquedas. | Administrador, Operador | ||
Habilita la edición de los límites. El guardado de una edición de límite es el guardado de una edición de una promoción, por lo tanto tiene que tener el permiso de edición de promociones. | Administrador | |||
Workflow | Workflow | Permite ver el listado de workflows. | Administrador, Operador | |
Permite crear un nuevo workflow, agregar y eliminar pasos. | Administrador | |||
Permite editar un workflow. | Administrador | |||
Distribución | Mapas (POS) | Habilita ver el listado de mapas, realizar búsquedas, y ver el resumen. | Administrador, Operador | |
Permite descargar el mapa. | Administrador | |||
Permite distribuir un mapa, publicarlo a las tiendas. | Administrador | |||
Permite editar , y definir. | Administrador | |||
Permite crear nuevos mapas, Copiar mapa. | Administrador | |||
Simulación | Permite visualizar la simulación. | Administrador, Operador | ||
Edición, definición. | Administrador, Operador | |||
Simular. | Administrador, Operador | |||
Permite crear, ver el listado, editar y definir simulaciones. | Administrador, Operador | |||
Redes Sociales | Permite ver el listado de promociones a ser publicadas en redes sociales. | Administrador, Operador | ||
Permite publicar la promoción en las redes sociales y ver un resumen de las publicaciones. | Administrador | |||
Precios | Listas de precios | Visualiza listado de listas de precios, detalles e Historial de WF. Habilita las búsquedas. | Administrador, Operador | |
Permite Crear listas de precios Generadas y Derivadas; editarlas, distribuirlas, descargar distribución, cancelar listas. | Administrador | |||
Listas de precios para aprobar | Permite ver el listado de listas de precios pendientes de aprobación, permite ver el Historial del WF y aprobar o rechazar la lista. | Administrador | ||
Plantillas de etiquetas | Habilita la creación, edición y búsqueda de plantillas de etiquetas. | Administrador | ||
Impresión de etiquetas pendientes | Permite generar y seleccionar etiquetas para imprimir, realizar las buquedas y ver detalle de impresiones realizadas. | Administrador, Operador | ||
Impresión de etiquetas a demanda | Permite generar y seleccionar etiquetas para imprimir, realizar las buquedas y ver detalle de impresiones realizadas. | Administrador, Operador | ||
Fidelidad | Plantillas de cupón | Permite ver el listado de plantillas de cupón disponibles y utilizar los filtros de búsqueda. | Administrador, Operador | |
Habilita la creación de nuevas plantillas de cupón. | Administrador | |||
Habilita la edición de plantillas existentes. | Administrador | |||
Tipos de cupones | Permite ver el listado con los tipos de cupones existentes, utilizar los filtros de búsqueda, ver el resumen, las promociones asociadas y previsualizar. | Administrador, Operador | ||
Permite crear tipos de cupones. | Administrador | |||
Permite editar, copiar y definir tipos de cupones. | Administrador | |||
Cupones | Habilita la búsqueda de cupones. | Administrador, Operador | ||
Permite dar de alta de forma masiva cupones y ver el informe con los resultados. | Administrador | |||
Tipos de tarjetas de fidelidad | Permite ver el listado de tipos de tarjetas de fidelidad, realizar las búsquedas y ver el resumen. | Administrador, Operador | ||
Habilita la creación, edición y copia de tipos de tarjetas de fidelidad. | Administrador | |||
Tarjetas de fidelidad | Permite realizar búsquedas de tarjetas de fidelidad. | Administrador, Operador | ||
Permite dar de alta de forma masiva tarjetas y ver el informe con los resultados o el detalle de errores y permite cancelar. | Administrador | |||
Permite modificar y transferir saldo de tarjetas de fidelidad. | Administrador | |||
Permite activar tarjetas de fidelidad. | Administrador | |||
Ver movimientos de tarjetas. | Administrador, Operador | |||
Convenio | Permite ver el listado de convenios existentes y realizar búsquedas. | Administrador, Operador | ||
Permite crear un nuevo convenio o editar uno existente. | Administrador | |||
Clientes | Permite ver el listado de cliente, realizar búsquedas, ver el detalle del cliente y los cupones y tarjetas asociados. | Administrador, Operador | ||
Eliminar datos del cliente. | Administrador | |||
Informes | Promociones/Mapas | Promociones-Vigentes | Habilita el Informe Promociones-vigentes | Administrador, Administrador de Negocio, Operador |
Promociones | Habilita el Informe Promociones | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Promociones por SKU | Habilita Informe Promociones por SKU | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Mapas (POS) | Habilita Informe Mapas (POS) | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Límites por promoción | Habilita Informe > Promociones/Mapas > Limites por promociones | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Historial de Límites | Habilita el Informe Historial de Límites | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Distribución: Redes Sociales | Habilita el Informe Distribución en redes sociales | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Distribución: Tiendas | Habilita Informe > Promociones/Mapas > Distribución: Tiendas | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Transacciones | Indicadores Operacionales | Habilita el Informe Indicadores operacionales. | Administrador, Administrador de Negocio | |
Detalle de Transacción | Habilita el Informe Detalle de transacción. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Ranking de Clientes | Habilita el Informe Ranking de Clientes. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Transaccional de Límites | Habilita el Informe Transaccional de límites. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Errores en Reversos | Habilita el Informe Errores en Reversos. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Reporte de Transacciones | Habilita Informe > Transacciones > Reporte de Transacciones. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Reporte de Promociones | Habilita Informe > Transacciones > Reporte de Promociones. | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Cupones | Tipos de Cupones | Habilita Informe >Cupones > Tipos de Cupones. | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | |
Cupones | Habilita Informe >Cupones > Cupones. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Cupones Vencidos | Habilita Informe >Cupones > Cupones Vencidos. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Extracto de Cupones | Habilita Informe > Cupones > Extracto de cupones. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Detalle de Redención | Habilita Informe > Cupones > Detalle de Redención | Administrador, Operador, Administrador de Negocio | ||
Tarjetas | Tipos de Tarjetas de Fidelidad | Habilita Informe > Tarjetas > Tipos de Tarjetas de Fidelidad. | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | |
Tarjetas de Fidelidad | Habilita Informe > Tarjetas > Tarjetas de Fidelidad. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Puntos/ Montos Vencidos | Habilita Informe > Tarjetas > Puntos/Montos Vencidos. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Tarjetas sin Movimientos | Habilita Informe > Tarjetas > Tarjetas sin movimientos. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Extracto de Puntos/ Montos | Habilita Informe > Tarjetas > Extracto de Puntos/Montos. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Lista de precios | Lista de Precios Activas | Habilita Informe > Lista de precios >Lista de precios activas. | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | |
Lista de Precios por Producto | Habilita Informe > Lista de precios >Lista de precios por producto. | Administrador, Administrador de Negocio, Operador | ||
Evolución de Precios | Habilita Informe > Lista de precios > Evolución de precios. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Recupero de Proveedores | Habilita Informe > Lista de precios > Recupero de proveedores. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Monitor de Exportación (a partir de v7.0.3) | Visualización/ Creación de Exportación de Informes | Administrador | ||
Negocio | Tiendas | Habilita ver el listado de Tiendas y realizar búsquedas. | Administrador, Administrador de Negocio | |
Permite editar tiendas. | Administrador, Administrador de Negocio | |||
Permite crear, activar o desactivar tiendas. Agregarles, modificar o eliminar conexión y asociarles motores. | Administrador, Administrador de Negocio | |||
Competidores | Competidores | Habilita ver el listado de Competidores, realizar búsquedas, crear, editar y definir competidores. | Administrador, Administrador de Negocio | |
Publicaciones de Precios | Habilita la creación, edición y búsqueda de Publicaciones de Precios. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Segmentos | Visualización de segmentos. | Administrador, Administrador de Negocio | ||
Permite crear y realizar búsquedas de segmentos. | Administrador, Administrador de Negocio | |||
Permite editar y definir y realizar búsquedas de segmentos. | Administrador, Administrador de Negocio | |||
Compañías | Permite crear, editar, definir, activar, desactivar y buscar compañías. | Principal | ||
Administración | Tareas Programadas | Ejecución manual, detención y planificación de tareas programadas. | Principal | |
Dashboards | Permite crear dashboards. | Administrador | ||
Permite editar, definir, activar, e inactivar dashboards. | Administrador | |||
Ver dashboards. | Administrador | |||
Importación de catálogo | Habilita la visualización del listado de catálogos y ver los primeros 25 registros del contenido de los catálogos. Habilitar visualización de catálogos habilita el autocompletado por catálogo además. En caso de inhabilitar visualización, no se autocompletarán los ingresos por catálogo. | Administrador, Operador | ||
Permite importar catálogos. | Administrador | |||
Información de configuración | Habilita la visualización, búsqueda y edición de parámetros de configuración. | Administrador, Principal | ||
Importación de promociones | Permite importar promociones y ver el resultado de las importaciones realizadas. | Administrador, Operador | ||
Motivos de modificación de saldos | Permite crear, editar, buscar Motivos de modificación de saldos, ver el listado y los detalles e inactivarlos. | Administrador | ||
Registro de auditorías | Habilita la visualización del listado, búsqueda y vista del detalle de los Registros de Auditorías. | Administrador, Principal | ||
Propiedades de beneficio | Habilita la visualización del listado de Propiedades de beneficios. | Administrador, Operador | ||
Permite crear, editar, activar y desactivar propiedades de beneficios y realizar búsquedas. | Administrador | |||
Atributos de elementos | Habilita ver el listado de atributos de elementos, realizar búsquedas y descargar el archivo de definición. | Principal | ||
Permite crear, editar, activar y desactivar atributos de elementos. | Principal | |||
Tipo de promociones | Habilita la visualización del listado de Tipo de Promociones, búsquedas y permite Ver las Promociones Asociadas. | Administrador, Operador | ||
Permite crear y editar Tipos de promociones. | Administrador | |||
Sub-tipo de promociones | Habilita la visualización del listado de Sub-tipo de Promociones, búsquedas y permite Ver las Promociones Asociadas. | Administrador, Operador | ||
Permite crear y editar Sub-tipos de Promociones. | Administrador | |||
Forma de aplicación de promociones | Habilita la visualización del listado de Forma de aplicación de Promociones, búsquedas y permite Ver las Promociones Asociadas. | Administrador, Operador | ||
Permite crear y editar Forma de aplicación de Promociones. | Administrador | |||
Plantilla de mapas | Habilita la visualización del listado de Plantillas de Mapas, la búsqueda, el resumen y ver las promociones asociadas. | Administrador | ||
Permite crear, editar, definir y copiar plantillas de mapas | Administrador | |||
Agrupar atributos | Habilita la Visualización del listado de Grupo de atributos y la búsqueda. | Administrador, Operador | ||
Permite crear, editar y eliminar grupos de atributos. | Administrador | |||
Grupo de prefijos | Habilita la Visualización del listado de Grupo de Prefijos, la búsqueda, ver el resumen y las promociones asociadas. El botón de promociones asociadas se verá si tiene permiso para visualización de promociones. También aplica a Tipo, subtipo, forma de aplicación, y plantillas de mapas. | Administrador, Operador | ||
Permite crear, editar, activar, desactivar y eliminar Grupos de Prefijos; agregar prefijos y descargar archivo de prefijos. | Administrador | |||
Atributos de la cabecera | Habilita la visualización y búsqueda de Atributos de la Cabecera | Administrador, Operador | ||
Permite editar, activar y desactivar Atributos de la Cabecera. | Administrador | |||
Seguridad | Administración de Usuarios | Habilita la visualización y búsqueda del Listado de Usuarios. | Principal, Administrador | |
Permite crear y editar usuarios, cambiar contraseñas, habilitar y deshabilitar usuarios. | Principal, Administrador | |||
Configuración de Roles | Crear, editar, eliminar. | Principal | ||
Listar y configurar accesos. | Administrador (si hay 1 sola compañía*), Principal | |||
Alarmas | Configuración | Habilita la visualización del listado de alarmas y búsqueda y ver el detalle. | Administrador, Operador | |
Permite crear y desactivar alarmas. | Administrador | |||
Notificaciones | Permite ver el listado de notificaciones de alarmas, realizar búsquedas y ver el detalle. | Administrador | ||
Permite confirmar las notificaciones. | Administrador | |||
Soporte Otros | Inicializar configuraciones | Permite inicializar las configuraciones de la consola y de los permisos. | Principal | |
Gestor de backups de BBDD | Permite generar y restaurar backups. | Principal, Administrador | ||
Estado del motor | Permite ver el estado en que se encuentran los motores configurados, realizar búsquedas y descargar un Excel. | Administrador | ||
Log de la consola | Permite ver el listado de los logs de la consola, realizar búsquedas y descarar los logs. | Principal, Administrador | ||
Monitor de importación | Habilita la visualización del listado con el estado de las distintas importaciones, realizar búsquedas, ver el detalle y reprocesar registros. | Administrador | ||
Monitor de exportación | Habilita la visualización del listado con el estado de las distintas exportaciones y reprocesar registros. | Administrador |
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Cada alarma dada de alta dispondrá de un botón "acciones" desde el cual podrá desactivarse, editar, activarse y/o ver el detalle de cada una de ellas. Solo en las alarmas que estén inactivas se mostrará la opción editar.
Si se han seleccionado tanto el Rol como el Usuario que recibirán la alarma; en el detalle de la misma se definen cada uno de ellos:Los roles y usuarios seleccionados al crear la alarma, serán los que recibirán las notificaciones de las mismas; tanto por mail como por notificación por consola.
Al presionar en "Detalle" se mostrará el siguiente mensaje:
...
Esta vista posee los siguientes filtros de búsqueda:
- Tipo: Indica los procesos de importación que que se han han ejecutado por los diferentes medios existentes: Catalogos/Rest/RabbitMQ/Alta Masiva por Excel/Rest . No Importacion de Promociones Masivas vía Rest. No es una lista pre definida, dependerá de los tipos de importación realizados.
Aviso title Importante Los tipos de importación serán visibles por default, durante 30 días después de realizada la operación.
- Estado: en el que se encuentra la importación:
- TODOS: seleccionará todas las importaciones que se han hecho, ya sea por Rest o RabbitMQ
- Pendiente
- Procesado
- Error
- Descartado
- Parcial
- Fecha desde y Fecha Hasta: Período de tiempo en que se desea hacer la búsqueda.
- Estado: en el que se encuentra la importación:
...