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- O uso da ferramenta Motor de Relacionamento pode ser visto clicando nesse link
- Abaixo podemos ver como fazer o Cadastro de operações ou editar, na sequencia vemos a importância de validar esse cadastro
- Apos entrar em Retaguarda>Vendas>Motor de relacionamento, fazemos o filtro desejado e apresentado a listagem dos clientes.
- Na listagem temos vários pontos a serem abordados
A- No quadro Ocorrências podemos definir a operação TESTE (exemplo) e no caso desse exemplo usamos opção de envio Enviar SMS(mas tem a opção de email também).
B- Na listagem podemos marcar os clientes desejados na coluna OK
C- Apos isso clicamos em Gerar Mensagem
Mensagem de retorno ao clicar em Gerar Mensagem - Acessar a central de mensagens
- Apos Após fazer o filtro, no caso do nosso exemplo na aba Mensagem de texto(SMS) .
Pontos a serem abordados:
A- Fazer os filtros na opção Filtros
B- Marcar os clientes que deseja enviar o SMS
C- No campo inferior Mensagem escrever a mensagem desejada
D- Enviar SMS (Lembrando que deve ter o serviço de envio de mensagem para usar essa opção).
Informações |
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Para acessar o serviço, acesse o retaguarda, SetaStore No menu lateral, clique em Vendas e procure o serviço Seta SMS e clique em Tenho Interesse Insira as informações e clique em Confirmar |
7. Sempre se atende ao Status
8. Caso tenha usado uma opção de
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e-mail no filtro do motor de relacionamento iria se abrir essa tela:
A- Filtro
B- Marcar o cliente desejado
C- Informar o assunto, remetente e mensagem
D- enviar E-mail
**Para usar deve ter
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e-mail configurado no SetaERP.
Informações |
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Acesse o link para realizar a configuração: Configurações de e-mail para envio automático no SetaERP |