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4. Ao informar as credenciais de um usuário que possua permissão de acesso, será apresentada a listagem das operações realizadas no caixa. Com o lote da movimentação, nome da pessoa, horário em que a movimentação foi realizada e valor de entrada (E) ou saída (S) dependendo da operação e por fim o Saldo.
5. Será necessário encontrar a movimentação desejada na listagem, selecioná-la com um clique e clicar na primeira opção do lado esquerdo: Estornar.
6. Clicando em Estornar, abrirá uma tela de confirmação do estorno, apresentando os detalhes da movimentação, com a sua descrição, número de documento, caso seja venda ou baixa de títulos, tipo de movimentação (entrada ou saída) e valor.
7. Após conferir os dados do movimento, será necessário clicar em Estornar novamente e o sistema solicitará uma justificativa de no mínimo 15 caracteres, quanto mais detalhado está justificativa melhor, pois facilitará possíveis auditorias.
8. Como uma medida de segurança, após informar a justificativa o sistema solicitará a confirmação do estorno, bastará clicar em Sim e abrirá a tela de impressão, recomenda-se a impressão do comprovante de estorno e envio do mesmo junto ao fechamento do caixa para o financeiro, com a assinatura do autorizador.
9. No comprovante constará as informações gerais sobre o título estornado, como data e horário de estorno, código do caixa em que foi estornado, código do lote, código e nome de quem autorizou o estorno e descrição da movimentação estornada.
Obs.: Os mesmos passos devem ser seguidos para estornos de títulos e vendas baixadas.
10. Veja como fica o comprovante de estorno:
Estorno de vendas baixada
- Acesse o SetaERP, entre com seu usuário e senha, acesse o módulo Caixa.
- O estorno de vendas baixadas, pode ser realizado pelo menu vendas baixadas no caixa e no módulo retaguarda.
- Para consultar as vendas baixadas pelo Caixa Fácil, é necessário clicar no ícone “vB” que fica no canto esquerdo da tela.
- Ou expandir o menu clicando nos três risquinhos que fica no canto superior esquerdo da tela e depois clicar em Vendas Baixadas, ou ainda, utilizar o atalho ALT + B.
- Ao realizar um destes passos será apresentada a listagem de vendas baixadas. Assim, como no menu Estornos é necessário localizar a venda que precisa ser estornada e clicar no menu lateral da tela no botão Estornar.
5. Ao clicar em Estornar, será necessário informar usuário e senha de alguém que possua permissão de acesso para a operação. E novamente, como no menu Estornos, abrirá a tela de confirmação de estorno, com as informações da movimentação escolhida, será necessário clicar em Estornar, apresentar uma justificativa de no mínimo 15 caracteres e clicar em OK.
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