Quando o retorno obtido for Liberado, o sistema irá acessar normalmente, pois não existe nenhuma pendência e a licença é valida.

Caso seja acessado o menu Ajuda > Licença de uso, será mostrada a imagem abaixo, garantindo a liberação do Sistema:

Figura 02 - Acesso Liberado 

Caso haja alguma pendência de valores em atraso, mesmo com a licença liberada, será mostrada a mensagem conforme a figura abaixo:

Figura 03 - Acesso Liberado com Pendências

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Quando o retorno for Bloqueio Parcial, será demonstrado em tela mensagem ao usuário informando haver a possibilidade de acesso ao sistema, porém apenas às funcionalidades do PDV (Caixa, Balcão e Vendas NF-e) que permitem efetuar a venda, as demais funcionalidades estão bloqueadas.

Figura 04 - Bloqueio Parcial

É possível solicitar ajuda do Suporte através do botão .

Ao clicar no botão , será aberta uma nova tela para obter uma licença extra (desbloqueio em confiança, Figura 06), caso tenha o parâmetro habilitado conforme a Figura 01. 

O botão pode ser utilizado para atualizar a consulta de licença, caso já tenha sido realizado o pagamento da licença.

Melhoria no Processo de Validação da Licença de Uso do Linx Big FarmaImage Added

Caso haja alguma pendência e o retorno obtido for de Bloqueio Total, será demonstrada a mensagem ao usuário informando que o sistema está bloqueado por conta da não identificação do pagamento da licença. Assim, todo o acesso ao retaguarda ou ao PDV estarão bloqueados.

Figura 05 - Bloqueio Total

É possível solicitar ajuda do Suporte através do botão .

Ao clicar no botão , será aberta uma nova tela para obter uma licença extra (desbloqueio em confiança, Figura 06), caso tenha o parâmetro habilitado conforme a Figura 01. 

O botão pode ser utilizado para atualizar a consulta de licença, caso já tenha sido realizado o pagamento da licença.

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O objetivo deste item é lidar com a solicitação do desbloqueio em confiança solicitado pelo usuário para obter o uso da licença do sistema por um tempo até que seja regularizado a situação financeira da loja. 

Figura 06 - Obter Desbloqueio em Confiança

Assim que é retornado ao CNPJ as situações de Bloqueio Parcial e Bloqueio Total, haverá a possibilidade de solicitar junto à Linx o Desbloqueio em Confiança, o qual retornará de imediato se possibilita a Liberação Total ao sistema por mais alguns dias, até que haja a regularização financeira ou um novo bloqueio através do botão .

• Quando solicitado o Desbloqueio em Confiança no PDV (Balcão/Caixa), o sistema irá solicitar usuário e senha com a permissão liberada no grupo de usuário;

• Quando solicitado o Desbloqueio em Confiança no Retaguarda, apenas será validado se o usuário tem permissão do grupo de usuário liberada para a realização do desbloqueio;

• O retorno de Desbloqueio em Confiança pode ser de "Desbloqueio Realizado", permitindo o acesso ao sistema em seguida, ou pode ser "Desbloqueio Não Realizado", devido às regras existentes para uso;

Essa obtenção de desbloqueio em confiança somente será possível uma única vez, e exige que o usuário tenha permissão liberada no grupo de usuário.

Ao obter essa licença extra, espera-se que a situação financeira seja regularizada, a licença então terá um prazo de X dias para esta regularização.

O sistema continuará fazendo a verificação a todo acesso do sistema para liberação dessa licença, não sendo necessário que haja nenhum tipo de intervenção.

Melhoria no Processo de Validação da Licença de Uso do Linx Big Farma

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