Esse problema ocorre devido ao produto estar sendo enviado ao SNGPC com o controle especial diferente do que esta no inventário inicial, por exemplo, se um produto for enviado no inventário inicial como controlado e futuramente for alterado para antimicrobiano, ou vice- versa acaba gerando esse erro. 01 - Para corrigir o problema abra o cadastro do produto (menu Cadastros > Produtos > Produtos, ou pelo botão na barra de menu rápido), e filtre o produto com o erro e vá até a aba Outros Dados na seção Diversos na opção Controle Especial.
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Figura 02 - Cadastro de produtos - aba outros dados
02 - Se o produto voltou com o erro em questão e em seu cadastro está como Antimicrobiano (SNGPC) então deve ser alterado para Controlado, para isso no campo "controle especial" coloque "sem controle especial", vá na aba Dados e no grupo do produto, coloque um grupo de controlados, se no cadastro ele estava como controlado, então retire ele do grupo, vá na aba Outros Dados e coloque no campo "controle especial", o valor "Antimicrobiano(SNGPC)".
03 - Porém caso o controle especial dele realmente esteja errado na Anvisa, então a correção deve ser feita através da finalização do inventário e transmissão de outro. |