Para toda e qualquer necessidade de cadastramento de novos clientes (CNPJs) nos ambientes do Fiscal Flow, é necessário seguir o fluxo abaixo:
Todo CNPJ deve ser contratado junto do time de contratos, através de uma OP (Oportunidade), após a oportunidade estar devidamente faturada, o cadastro será gerado automaticamente através do sistema, e os usuários do cliente serão enviados para o e-mail informado na OP.
OBS IMPORTANTE: Por mais que tratam-se de assuntos do Fiscal Flow, para estes casos, o time do Fiscal Flow não conseguirá apoiar, apenas times de contratos.
OBS IMPORTANTE 2: Caso seja uma troca de CNPJ, também deve ser feita via OP, e seguir o cadastramento automático via sistema.
FAQ:
- Para o cadastro do Fiscal Flow e que possuí informações sobre os erros de integração - Clique Aqui!
- Para consultas de usuários dos clientes na plataforma TecFiscal: Clique Aqui!
- Caso precise de usuário na plataforma TecFiscal para validação das informações acima, basta abrir chamado conforme link: Clique Aqui! Solicitando criação de um usuário para você informando seu e-mail, os usuários são criados apenas para colaboradores linx neste canal.