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Cancelamento de pedido não foi faturado. |
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Passo 1: Acessar a ferramenta B2C Manager:
Passo 2: Selecionar a tela Gerencial:
Passo 3: Selecionar a opção Alteração de Pedidos:  Passo 4: Pesquisar o pedido, clicar em ALTERAR:  Passo 5: Selecionar a coluna Canc. de todos os ITENS.  Passo 6: Selecionar a Forma de Devolução.  Passo 7: Clicar em SALVAR irá aparecer uma tela informando "Deseja cancelar o item selecionado" selecionar SIM.  Pedido Cancelado.
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