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Fluxo PGS - Painel de Gestão de Serviços.
Aguardando serviço
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- Status enquanto o check-list de entrada do agendamento realizado não for preenchido.;
Para iniciar, o consultor deve agendar um "check-in" no realizar um agendamento através do Linx DMS, acessando o menu Linx DMS > no menu 'Oficina > Agendamento de Oficina > Agendamento de Oficina'. Após o agendamento realizado, no HPE Mobile > ao acessar o PGS, o veículo agendado deve aparecer com o status 'Aguardando serviço'.
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Em Serviço
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- Status a partir do registro do check-list de entrada;
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- in da oficina. Ao realizar o check-in da oficina, o veículo agendado deve aparecer no status 'Em Serviço'
Em Check-in de Oficina > Quadro de agendamentos, realizar o check-in do agendamento abrindo a ordem de serviço no final. Após a abertura da ordem de serviço, ao retornar ao menu PGS, o agendamento deve aparecer com no status 'Em Serviço'.
- O agendamento exibe o tempo de permanência na oficina a partir da abertura da OS (data e hora).
- O horário refere-se a hora de abertura da OS;
Nota |
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- Peças: status a partir do momento que for registrado um pedido de peça, mediante o registro de uma requisição na OS que, por falta de estoque, não puder ser atendida no momento da requisição.
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