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- Tirar o wtsBroker ou wtsGuard do ar sem antes nos comunicar; Como nos avisar? Envie um e-mail para [email protected] informando o número do chamado em atendimento, período que precisará ficar com o sistema fora e o motivo. Importante que esteja alinhado também com o cliente.
- Instalação de aplicativos extras como navegadores (os servidores já possuem o navegador Microsoft Edge), programas de descompressão como WinRAR (já temos o 7Zip), dentre outros programas;
- Fazer Backups (deve ser solicitado por tarefa ou e-mail e explicando a finalidade da cópia do banco de dados)
- Atualizar o sistema sem avisar
- Mexer em qualquer configuração do Windows ou do servidor Millennium (wtsServe.ini wtsMthodCFG.ini wtsDatasources.ini wtsGuard.ini) sem falar com o time de servidores
- Deixar o Millennium aberto no servidor, principalmente se estiver usando o usuário Millennium ou outro criado para dar manutenções no sistema (isso consome licença e os clientes ficam bravos)
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A violação de alguma das regras acima vai ser notificado e no caso de reincidência enviado notificação para a diretoria e numa nova, os acessos serão cortados. |
Um lembrete de reforço sobre a abertura de tarefas direcionadas ao SaaS
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