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Soluções para a mensagem de erro "Invalid pointer operation", relacionada ao processo automatizado do Autogiro da montadora GM.

Essa página tem por finalidade informar possíveis soluções para a mensagem de erro "Invalid pointer operation", relacionada ao processo de Autogiro da montadora GM.

Essa página é destinada à concessionárias da bandeira GM que utilizam o processo automatizado do Autogiro.

Durante a execução de algum agendamento relacionado ao processo automatizado do Autogiro ocorre a seguinte mensagem de erro:

1. Verificar se os diretórios para geração e importação dos arquivos, definidos no menu Fábrica GM > Parâmetros > Aba Diretórios, são válidos (acessíveis pelo usuário da máquina e com permissão para criação e modificação de arquivos).

1a. Os diretórios destacados na imagem abaixo são considerados para o processo automatizado do Autogiro:

1b. Caso os diretórios não atendam aos requisitos, devem ser alterados ou as devidas permissões devem ser liberadas ao usuário de acesso à máquina em que o Agenda de Processos é executado.

2. Excluir todos os agendamentos relacionados ao Autogiro do Agenda de processos e acessar o executável FabricaGM com o usuário ADMIN, para que sejam criados novamente.

2a. Em destaque os menus dos agendamentos relacionados ao Autogiro que devem ser excluídos, para excluir basta clicar em cima do agendamento com o botão direito do mouse e em "Excluir":

3. Esvaziar os diretórios utilizados no Autogiro, ou seja, criar uma ou mais pastas de backup e recortar os arquivos nos diretórios para essas pastas. Uma grande quantidade de arquivos dentro dos diretórios pode acarretar no erro, é necessário verificar regularmente e fazer backup sempre que possível.