Este programa permite a consulta todos os produtos de uso contínuo que o cliente comprou, e está em data de término no intervalo selecionado. Pode também informar novos produtos para controle de pós vendas.
Acesso Rápido
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title | Atalhos de acesso rápido |
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Acesso Rápido Localização: Relatórios > Pós Vendas > Pós Vendas a Clientes |
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Menu Fiscal - Acesso ao Menu Fiscal do sistema Veja a legislação do PAF-ECF | F2: | Consultas | F5: | Acesso ao programa Cupom Fiscal | F7: | Acesso ao programa Pré-Vendas | F10: | Acesso ao programa Movimento de títulos | F12: | Acesso ao programa Cadastro de Clientes | ALT + N: | Lançamento de Pós Vendas Manual | ALT + C: | Acesso ao programa Compras por Cliente | ALT + B: | Baixar os produtos | ALT + D: | Lançar os produtos como Perdas | ALT + P: | Procurar | ALT + I: | Imprimir | ALT + F: | Fechar | ENTER: | Alterar informações do produto |
ENTER - Pressione em cima do produto selecionado e o sistema permite alterar a dosagem do produto e sua data de término, informando na tela abaixo o estoque do produto em todas as filiais. |
Pós vendas a Clientes
Neste programa, o usuário deve informar a previsão de término dos produtos conforme desejar, também deverá ser informado o intervalo de colaborador que deseja fazer o pós-venda. Para poder consultar somente um vendedor cada vez e com senha, veja no final desta página em "configurações por usuário".
Aviso |
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Quando o usuário só tem acesso a ver o pós venda de um vendedor de cada vez e ainda com a senha pessoal do mesmo (como fazer isso no final da página) o sistema todas as vezes que informar o vendedor, solicitará a senha pessoal do mesmo que está em seu cadastro. |
Em seguida, informe o intervalo de produto, se desejar filtrar de todos os itens deixe em "branco". Selecione a quantidade de registros que deseja exibir na listagem de pós-vendas. Na opção Ligar? filtrará os clientes cujo cadastro está parametrizado para ligar ou não no pós vendas, selecione: Sim (será buscado somente as pós vendas em que o cliente não está parametrizado para "não ligar em pós vendas", esse virá marcado por padrão para evitar ligações errôneas para algum cliente) Não (listará apenas os clientes que estejam com o parâmetro "não ligar em pós-vendas") ou Geral (listará todas as pós-vendas, independente da parametrização do cliente).
O Linx Softpharma vai mostrar todos os produtos de uso contínuo que o cliente comprou nesta data de término selecionado acima. Para baixar os produtos da lista, basta selecionar o item desejado e pressionar o botão "Baixar", para que o processo seja finalizado solicitará o código do usuário, senha/biometria do colaborador autorizado a efetuar esse processo. Já para lançar como perda, deverá selecionar os itens desejados e clicar no botão "Perdas", acessará uma nova tela com as opções para seleção: Outros, Falecimento, Compra no concorrente, Trocou de Medicamento, Parou de Tomar, Não Ligar em Pós-Vendas.
Informações |
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Para que os processos de Baixas e Perdas sejam finalizados o Linx Softpharma solicitará o código do usuário, senha/biometria do colaborador autorizado para efetuar esse processo. |
CONFIGURAÇÕES POR USUÁRIO
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title | Pós Venda a Clientes: Como realizar a configuração por usuário? |
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O sistema permite uma série de configurações específicas por usuário para cada programa. Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o Cadastro de Usuários informando o usuário que deseja configurar. Feito isso, selecione o programa "Pós Vendas a Cliente - SPV105" e clique em "Outras Opções". Efetue as configurações conforme a necessidade, de acordo com as opções listadas abaixo: Guias- Desmarque a guia 1 para consultar os produtos de pós vendas de somente um vendedor e com senha/biometria.
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Painel |
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title | Pós Venda a Clientes: Mais Informações |
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