...
Image Added
Com o objetivo de esclarecer as dúvidas referente a parte técnica e a funcionalidade do
...
Postopop separamos algumas perguntas, confira abaixo:
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O |
---|
|
...
Postopop usa Fiscal Flow? |
|
Sim, o Postopop utiliza o Fiscal Flow |
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Existe alguma base de teste para apresentarmos aos clientes? |
---|
|
Sim. Será disponibilizado para todas as franquias. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Quais as taxas de Linx Pay para o |
---|
|
...
...
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | As taxas de Linx Pay são negociáveis para o Pop? |
---|
|
Sim. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Com quem eu solicito a negociação das taxas de Linx Pay? |
---|
|
Com a equipe de canais, |
...
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Qual a previsão de disponibilidade do ambiente para implantação? |
---|
|
Previsão de no máximo 2 dias. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | E para clientes que não vão utilizar migração, qual tempo para liberação? |
---|
|
Mesmo prazo. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | É possível usar a conciliação de cartões no Postopop? |
---|
|
Não. Ainda sem previsão de utilização. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | É possível usar a conciliação de cartões no |
---|
|
...
|
Não. Ainda sem previsão de utilização. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Para clientes que precisam de geração de Sped Fiscal, Sped Contribuições e boletos, esses módulos estão disponíveis para comercializar no Posto Pop? |
---|
|
O módulo de boleto não está disponível. Os demais como |
...
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O PDV acessa o banco de dados na nuvem? |
---|
|
Acessa ao banco de dados local. Porém, atualiza as informações de venda, caixa, turno, nota, baixa e todo o cadastro na retaguarda com internet. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O |
---|
|
...
Postopop está funcionando em algum cliente? |
|
Sim |
...
, já estamos com diversos clientes utilizando o Pop. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Se sim como está em questão de estabilidade? Está funcionando 100%? |
---|
|
Sim, está 100% funcionando e estabilizado. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O |
---|
|
...
Postopop está homologado para o MFE? |
|
Sim, apenas PAF - ECF |
...
ainda esta em processo de revisão |
...
. Santa Catarina – PAF – ECF (Não
|
...
Ceará – MFE (Não estão pronto)
...
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Tem previsão para homologação MFe? |
---|
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Referente as partes ficais, dia 02/09 foi criado um campo nas emissões de NFC-e no estado do Rio Grande do Sul, chamado “Código benefício”, que é cadastrado nos produtos, e vai ser homologado pela Sefaz dia 01/05/20. No Posto Pop já está liberado esse campo? |
---|
|
...
Sim, já estamos enviando corretamente o código do benefício fiscal. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | É possível fazer a migração de dados de qualquer outro software? |
---|
|
Sim. Essa importação é feita via planilha de importação na retaguarda do Pop. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Como funciona o suporte do |
---|
|
...
|
Nosso horário é de segunda a segunda-feira das 08h ás 19h para retaguarda e 24h para o PDV. Através do telefone 2101-9950 ou Chat acessando o link: https://cliente.linx.com.br/livechat |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O suporte será para a franquia ou para o cliente? |
---|
|
O suporte é tanto para |
...
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | A emissão de NFC-e/mês vai ser ilimitado ou terá valores separados, assim como no AutoSystem e no Postofácil? |
---|
|
...
A emissão de NFC-e está limitada a 5.500 emissões mensais. Ao ultrapassar esse limite o cliente pagará R$ 0,01500 por nota emitida. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Existe cobrança de guarda de documentos no caso de NFC-e? |
---|
|
Não. No |
...
Postopop não teremos cobrança de guarda. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Qual a linguagem e qual o banco de dados em que o |
---|
|
...
Postopop foi desenvolvido? |
|
O |
...
Postopop foi desenvolvido em .Net e utiliza o banco de dados SQL Server. Tudo hospedado em nuvem. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Como a comercialização do Linx Pay está anexa ao |
---|
|
...
Postopop? Está sendo comercializado o POS Móvel ou apenas fixo? |
|
Hoje no |
...
...
...
e a integração com o POS Móvel |
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Quais equipamentos estão homologados no |
---|
|
...
Postopop? Quais modelos de impressora fiscal e não fiscal, automações de bombas, e etc.? |
|
Todos os equipamentos homologados no |
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | A nota a Prazo está funcionando no |
---|
|
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O |
---|
|
...
Postopop possui instância offline? Caso um cliente seja fiscalizado e precisar acessar o LMC, mas estiver sem conexão, como proceder? |
|
Na retaguarda não temos instância offline. Porém, para acessar o LMC em caso de perda de conexão, o mesmo pode ser feito por 3G, direto pelo navegador do celular. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Tem algum módulo para troca de óleo e conveniência? |
---|
|
Na conveniência pode ser usado o PDV. Para troca de óleo ainda não temos nada contemplado. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O acesso pelo celular é direto pelo navegador? Ou é possível via aplicativo? |
---|
|
Sim, o acesso a retaguarda poderá ser feito via navegador, pelo celular. Ainda não possuímos um para a retaguarda do |
...
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O PDV trabalha somente com automação de bombas? É possível utilizá-lo sem automação? |
---|
|
Com o |
...
Postopop é possível trabalhar em ambos os casos, com automação ou sem automação. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | O |
---|
|
...
|
Sim, esta é uma funcionalidade da retaguarda. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | Sobre materiais de marketing para venda? Já temos? |
---|
|
Estamos desenvolvendo e liberaremos para as franquias utilizarem. |
Painel |
---|
borderColor | #FFB900 |
---|
titleColor | #5A2D91 |
---|
borderStyle | dashed |
---|
title | As implantações iniciais serão acompanhadas pelo time de produtos? |
---|
|
Sim, as implantações iniciais serão acompanhadas pelo time de produtos e canais da Linx. Nesse primeiro momento iremos auxiliar de forma presencial, assim a franquia terá a oportunidade de aprender até disponibilizarmos todos os materiais. |