SOFTUPDATE - ATUALIZAÇÃO DO SOFTPHARMA
A SoftPharma está constantemente em busca de inovações em produtos e processos para facilitar o trabalho de sua equipe. Essas melhorias são recebidas pelos clientes através da atualização do sistema.
Atualmente, o processo de atualização do sistema vem causando uma série de desconfortos para o cliente, visto que por vezes este recebe uma alteração da qual não foi comunicado, outras vezes interfere em processos internos da farmácia sem que esta tenha tempo para adaptar-se, etc.
Preocupada em melhorar a qualidade da atualização do sistema, e, sobretudo na redução do impacto que as atualizações têm sobre a empresa, a SoftPharma implementou uma reestruturação da tela e do processo de atualização do sistema.
A partir de agora, no momento da atualização não serão mais visualizados os arquivos a baixar, e sim os pacote de atualização que estão disponíveis para o cliente, que podem ser “releases” ou “builds”. Mas o que isso quer dizer?
- Release: Identifica-se por uma liberação maior, que geralmente ocorre mensalmente (os atuais ‘Pacote de Julho’, ‘Pacote de Agosto’, etc.).
- Build: Refere-se às liberações menores, que podem ser correções de bugs ou alterações de processos mais pontuais e urgentes, etc.
Partindo dessa explicação, podemos definir as versões, releases e builds conforme descrito na Figura 1:
Para um melhor entendimento das alterações que estão ocorrendo, listamos na Tabela 1 cada um dos processos que foram implementados e uma breve descrição de seu funcionamento e das vantagens de sua utilização:
Com essas alterações no processo de atualização, será permitido que a farmácia tenha o controle sobre as inovações que estão sendo recebidas e o momento mais adequado para atualizar seu sistema.
Para dar suporte a essas novidades Houve também algumas mudanças na tela de atualização do sistema. A partir de agora não podem mais ser visualizados os arquivos para download e sim, os releases e builds que estão disponíveis para seu código de cliente.
Na Figura 2 mostramos a nova tela de atualização, com todos os tipos de pacotes liberados para o cliente. Note que existem releases que necessitam aceite, outros normais, obrigatórios e críticos, cada qual com uma cor distinta para que possam ser identificados mais facilmente:
Os pacotes normais são mostrados em cor azul escuro. Quando um pacote de alterações refere-se a uma inovação e necessita “Aceite” do responsável para efetuar o download, este é mostrado em verde. Se um pacote de alterações é de atualização obrigatória, é mostrado em cor laranja. Para os pacotes de atualização crítica, esta informação aparece em vermelho.Ao clicar no botão 
é mostrada uma breve descrição do pacote de alterações que está pronto para download. Caso seja um release ou um pacote com muitas alterações, esta descrição mostrará um caminho para maiores informações sobre as inovações. Abaixo segue uma imagem de como são mostradas as informações nesta tela:
Ao selecionar para atualizar um pacote de liberações Crítico, todas as dependências dele são marcadas automaticamente para download, independente de terem sido aceitas ou não. No caso dos críticos, somente permite baixar pacotes posteriores a ele após finalizar o download e processar sua atualização.
Quanto à atualização Obrigatória, todos os pacotes com este parâmetro já vêm marcados, bem como todos os seus dependentes. Sugerimos que a farmácia permaneça com no máximo um (1) release desatualizado, pois se for necessária uma atualização obrigatória, será muito difícil conhecer todas as inovações do período e treinar sua equipe de uma vez só.
Com o novo processo será possível ao cliente permanecer com até dois releases desatualizados (não recomendado). A partir do momento em que for liberado pela SoftPharma o 3º release, caso a farmácia não atualize seu sistema, a senha de liberação não será mais disponibilizada, nem na conexão automática, nem via solicitação telefônica.
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Através deste programa o sistema receberá atualizações de Build/Releases automaticamente, e podendo ser executadas de forma manual. Além de gerenciar as atualizações o programa também enviará dados das estatísticas de atualizações.
Acesso rápido
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SoftUpdate - Atualização on-line
Atualização automática
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Ao inicializar a tela do SoftUpdate clique no campo atualização do sistema, será necessário realizar a autenticação de usuário, para isso informe o usuário e senha de supervisor para prosseguir com a configuração de atualização. Na sequência o SoftUpdate realizará a comunicação com o endereço do servidor de informações, e buscará por atualizações disponíveis no banco de dados. Quando houver atualizações estas serão exibida no campo de atualizações disponíveis, também será possível visualizar as informações referentes a tais como, pacote, tipo e tamanho.
A lista de atualizações disponíveis vem com um campo de marcação, e este campo traz todas as atualizações marcadas por padrão. Para desmarcar alguma atualização clique com o botão direito do mouse na atualização desejada será aberto o botão liberar desmarque build, ao clicar sobre o mesmo será solicitado ao responsável que informe a senha do dia Linx Softpharma, observação essa função é realizada somente pela nossa equipe de suporte. Quando houver atualização no banco de dados, há a opção de agendamento para que o sistema aplique os scripts de atualização no horário agendado pelo usuário. Ao clicar no botão
Downloads e instalação dos arquivos no sistema Na sequência todos os itens que estiverem com o “checkbox marcado”, serão atualizados no sistema. Clique sobre o botão avançar para iniciar automaticamente o download dos arquivos no computador. Quando o sistema realizar o downloads de todas as atualizações, será aberta a tela Terminal, que será responsável pelo processamento das atualizações, e em seguida instalá-las no terminal de acesso. Agora clique no botão processar e os arquivos de atualização serão instalados em seu computador e o sistema atualizado. Pode ocorrer do sistema fechar e abrir novamente. Se isso acontecer, basta digitar o usuário e senha de acesso ao sistema e o mesmo já será aberto já com as atualizações instaladas. Ao finalizar o download dos arquivos, será exibida a mensagem “arquivos atualizados com sucesso” e ao clicar sobre o botão “OK”, o sistema automaticamente será aberto na tela de Login de Acesso ao sistema. |
REINICIALIZAR ATUALIZAÇÃO
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A reinicialização da atualização consiste em atualizar todos os arquivos de atualização a partir da release base até a última versão disponível, essa função é realizada pela nossa equipe de suporte através do usuário e senha do dia. |
CONFIGURAR SOFTUPDATE
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Nesta tela o usuário poderá efetuar as configurações de proxy quando necessário, através dos campos: usuário , senha, IP do servidor proxy e porta de acesso. |