dETALHES DA solicitação:
Contato:
Problema: Cliente informa que quando faz rateio em títulos do contas a pagar o sistema está gerando divergência de valores que não permitem confirmar.
Mensagem de erro: Não há.
Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUCAO
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Erro sistêmico ao ajustar os percentuais do rateio.
Validado Por:
Resolução: Atualizar para a versão V02.20.029.001Hotfix ou superior. Para maiores detalhes sobre atualização de versão consulte material no link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=255862636
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TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUCAO
Módulo: FINANCEIRO
Sub Módulo: CONTAS A PAGAR
Funcionalidade: MANUTENCAO - ATUALIZACAO
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ERRO DE SISTEMA
Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)