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Dica
titleImportante!

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Informações e Contatos Suporte Linx Itec

Pré-Requisitos

AplicaçãoVersão
(Igual ou superior)
Banco de Dados – PostgreSQL

4.08.031077

Banco de Dados – SQL Server2022.1109.23111315
Carga-Loja3.5.1
Carga-Matriz3.5.19
Configuração04.08.00670131HF43
Consolidador-Matriz3.0.93.02
Estoque04.08.00670131HF43
Financeiro04.08.00680131
Loja

04.08.00670131HF43

PDV NFC-e

2.0.33.140190
PDV-PAF 18.20.2.2223

Versões de PINPAD compatíveis:

AplicaçãoVersão
(Igual ou superior)
Gertec PPC9302.03

Verifone Vx820

2.03


Aviso
titleAtenção

Para que o PIX funcione corretamente, deve ser feito o cadastro da Administradora de cartão, no módulo Financeiro - Cadastro - Administradora de cartões - Administradora de cartões:

"Tipo cartão (modalidade)" a ser selecionado é "7 - PIX", conforme exemplo abaixo:


Aviso
  • O funcionamento do PIX no TEF SCOPE estará disponível somente no módulo PDV-PAF.



Ao atualizar para a versão atual, apenas as wallets abaixo funcionarão com o PIX.

AgZero
✅ Ame
✅ Banco do Brasil

✅ Banrisul
✅ Bradesco
✅ BS2 Hub
✅ Caixa

✅ Conta Linx
✅ C6
✅ Inter
✅ Itaú
✅ Iti
✅ MercadoPago
✅ Neon

✅ Next
✅ Nubank
✅ PagSeguro
✅ PicPay
✅ RecargaPay

✅ Safra
✅ Santander

  • Após se credenciar ao PIX, os pagamentos QR LINX das wallets credenciadas (Débito/Crédito/Saldo) deverão ser realizados apenas via placa.

As seguintes wallets ainda não possuem suporte ao PIX: 

❌ BanQi
❌ Bip
❌ Original 

PIX será um meio de pagamento dentro da solução QR Linx, desta forma será tratado como mais uma wallet, assim como as demais carteiras digitais do QR Linx, exemplo: AME, PicPay, Mercado Pago, entre outras. Para receber os pagamentos realizados pelo PIX através do QR Linx, é necessário que algumas configurações já tenham sido realizadas:

1 - Processo de ativação do Pix pela equipe de Pay Linx finalizado;

Esta liberação é feita para cada CNPJ da loja, portanto, para utilizar o PIX em determinada filial, precisamos ter certeza de que o processo de ativação dele foi concluído para a filial desejada.

2 - Configurações do QR Linx;

Como o PIX é um meio de pagamento dentro da solução QR Linx, algumas configurações são herdadas, portanto o processo de ativação e configuração do QR deve ter sido realizado para que o Pix funcione corretamente.

Todas as configuração necessárias para utilização do QR Linx podem ser visualizadas no seguinte documento: Processo QR Linx ITEC🔗 

3 - Parâmetros de impressão PIX;

Parâmetro: "PIX_IMPRESSAO_LOGO_QR"

O objetivo deste parâmetro é definir se a logotipo do PIX será exibida ou não na tela de venda, juntamente com o QR Code.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

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Parâmetro: "PIX_TIPO_IMPRESSAO"

O objetivo deste parâmetro é definir a forma de impressão ou apresentação do QR Code, esta configuração será por filial.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

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Valores:

Dicaexpand
titleAtenção
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titleFuncionamento do PIX no QR LINX
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title0 - Monitor

O QR Code será exibido apenas em tela para que o cliente faça a leitura dele.

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title1 - Pinpad

Está opção funcionará apenas para o D-TEF. Quando marcada será exibido o QR Code em tela e no Pinpad.

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Para o Sitef esta opção ainda não está disponível.

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title2 - Impresso, cupom não fiscal

Quando esta opção estiver selecionada o QR Code será apenas impresso para que o cliente realize a leitura, ficando a tela em branco até que o pagamento seja finalizado.

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4 - Administradora QR Linx;

Acesso: Módulo Financeiro - Cadastro - Administradora de cartões - Administradora de cartões

• Será necessário ter cadastras 4 novas administradoras:

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titleQR LINX Crédito

Preenchimento dos campos:

Tipo cartão modalidade: Selecionar a opção '0-Crédito'.

De para: Preencher com o nome das carteiras que serão utilizadas, separadas por vírgula. Ex: CONTALINX,AME,PICPAY,PAGSEGURO,MERCADOPAGO,RECARGAPAY

Observação: Sempre que for aceita uma nova carteira digital a mesma deve ser adicionada no campo "De para" para que os valores das vendas sejam consolidados corretamente.

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titleQR LINX Débito

Preenchimento dos campos:

Tipo cartão modalidade: Selecionar a opção '1-Débito'.

De para: Preencher com o nome das carteiras que serão utilizadas, separadas por vírgula. Ex: CONTALINX,AME,PICPAY,PAGSEGURO,MERCADOPAGO,RECARGAPAY

Observação: Sempre que for aceita uma nova carteira digital a mesma deve ser adicionada no campo "De para" para que os valores das vendas sejam consolidados corretamente.

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titleQR LINX Saldo

Preenchimento dos campos:

Tipo cartão modalidade: Selecionar a opção '8-Cashback'.

De para: Preencher com o nome das carteiras que serão utilizadas, separadas por vírgula. Ex: CONTALINX,AME,PICPAY,PAGSEGURO,MERCADOPAGO,RECARGAPAY

Observação: Sempre que for aceita uma nova carteira digital a mesma deve ser adicionada no campo "De para" para que os valores das vendas sejam consolidados corretamente.

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titlePix

Preenchimento dos campos:

Tipo cartão modalidade: Selecionar a opção '7-Pix'.

De para: Preencher com "PIX".

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titleComo utilizar o PIX?

1 - Inicie uma venda no PDV;

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2 - Selecionar forma de pagamento Cartão - QR Linx

  • Aperte F2 para habilitar a tela de Recebimentos;

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  • Aperte F5 e a tela de recebimento em cartão será exibida. Selecione a opção "QR LINX" no campo 'Tipo Cartão'.

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  • Aguarde o recebimento do pagamento

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3 - Realizar a leitura do QR Code

De acordo com a configuração do parâmetro "PIX_TIPO_IMPRESSAO" será realizada a impressão do QR Code.

Opção "0 - Monitor": O QR Code será exibido em tela e então deverá ser escaneado pelo cliente.

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Opção "1 - Pinpad": Quando utilizado D-TEF, será impresso o QR Code em tela e no pinpad.

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Para Sitef esta opção ainda não está disponível:

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Opção
Como utilizar o PIX?

1 - Após inicialização da venda e seleção da opção Scope (somente no PDV-PAF), o fluxo da venda segue normalmente para recebimento do PIX:

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2 - Após Finalizar o recebimento do PIX, segue fluxo de confirmação dos recebimentos:

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titleUtilização do PIX Scope

Para configurar e utilizar o PIX via Scope, acesse o módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais:

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  • Parâmetro: "CD_EMP_TEF_SCOPE" deve estar configurado com o código da empresa no TEF Scope.
  • Parâmetro: "CD_FILIAL_TEF_SCOPE" deve estar configurado com o código da filial informada no TEF Scope.


Dica
titleImportante

Os dados informados acima devem ser fornecidos pelo TEF Scope.



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titleItec Configuração

No módulo Configuração - Cadastros Especiais - Configurações - Filiais, o parâmetro "PIX_TIPO_IMPRESSAO" determina o local de demonstração do QR Code.

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Informações

Parâmetro: "PIX_TIPO_IMPRESSAO"
Opções: 0 - Monitor, 1 - Pin Pad 2 - Impresso, cupom não fiscal.

  • Com a opção "0 - Monitor", o QR Code será apresentado no monitor do dispositivo utilizado.
  • Com a opção "1 - Pin Pad", o QR Code será apresentado no PINPAD e no monitor utilizado no dispositivo.


Aviso
titleAtenção

A opção "2 - Impresso, cupom não fiscal"

: Será realizada a impressão do QR Code no cupom não fiscal, o cliente deverá escanear o QR impresso.

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4 - Finalizar pagamento com Pix

Após o cliente realizar o pagamento será exibida a confirmação da venda e realizada a impressão dos comprovantes.

5 - Visualizar informações de vendas em relatórios
Acesso:  

 não foi implementada no momento, pois estaria com cupom aberto no módulo PDV-NFC-e.




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titleItec Financeiro

Na tela de Fechamento de Caixa (Gestão Financeiro - Fechamento de caixa - Vendas/Fechamento - Fechamento de caixa - Fechamento de caixa

Ou: Shift + F2

No quadro "Valores a vista", campo "Cartão a vista":

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Relatório impresso:

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1 - Após inicialização da venda e seleção da opção Scope (somente no PDV-PAF), o fluxo da venda segue normalmente para recebimento do PIX:

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2 - Após Finalizar o recebimento do PIX, segue fluxo de confirmação dos recebimentos:

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Na tela de Fechamento de Caixa, as transações PIX serão informadas no campo "Cartão a vista" e, para melhor detalhamento e impressão de relatório, clique no botão , conforme imagem abaixo:

Dica
  • No lado esquerdo da tela de Fechamento de Caixa, serão informados os cupons não fiscais e no lado direito os cupons fiscais.
  • No relatório, as operações PIX via Tef Scope serão classificados como modalidade PIX, diferente das demais.



Foi realizada uma alteração no sistema para que seja possível utilizar D-TEF e SITEF simultaneamente. Quando utilizada esta configuração as vendas QR Linx serão realizadas exclusivamente utilizando D-TEF e as demais continuarão a utilizar o SITEF normalmente.

Exemplo:

  • Vendas PBM utilizarão o SITEF.
  • Vendas cartão utilizarão o D-TEF.

Para isso é necessário que os seguintes parâmetros estejam configurados:

Parâmetro: "GERENCIADOR_TEF"

Deve estar configurado com a opção '0-SITEF'.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

Parâmetro: "UTILIZA_DTEF_COM_SITEF"

Deve estar configurado com a opção '1-Sim'.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

Parâmetro: "QR_LINX_LIBERADO_PARA_FILIAL"

Deve estar configurado com a opção '0-Não'.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

Parâmetro: "IP_SERVIDOR_TEF"

Deve estar configurado com o IP onde se encontra o TEF.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

Parâmetro: "CD_EMP_TEF"

Deve estar configurado com o valor fornecido pela Sitef no momento da contratação do serviço.

Acesso: Módulo Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais - Aba: PDV

Observação: Esta alteração está disponível a partir da versão 2.0.33.155 do PDV-NFCe, e versão gestao-config-04.08.0092 do Gestão configuração.
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titleUtilizar D-TEF e SITEF ao mesmo tempo
Aviso
titleImportante
Painel Pix - Integração Benner

Ao acessar o Painel Integração Benner, é possível visualizar o status das vendas PIX no Linx Itec:

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Informações

O Painel Integração Benner evidenciará o número de atualizações de acordo com a quantidade realizada no Linx Itec. As informações são atualizadas a cada minuto.


  • Para ter mais detalhes sobre as pendências, sucessos e falhas nos envios, clique sobre o evento desejado: Pendente, Processando, Sucesso e/ou Falha.
  • Na tela de Eventos, a pesquisa pode ser feita utilizando os filtros de Tópico, Situação e Tipo operaçãoFilial, Código registro e Token Id, além das opções de Data do evento e Data do documento:

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  • Ao clicar sobre o evento desejado, é possível visualizar as informações de Filial, Código registro, Tipo de operação, Data do evento, Data do documento, Situação e Detalhes


No menu ao lado esquerdo da tela, em Image Added, é possível realizar as configurações de Dados API Dados Bancários:

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