Image Added O que é a ferramenta? 

Neste treinamento, você irá aprender como verificar as transações realizadas no TEF durante o dia, além disso, apresentaremos qual a importância de visualizar tais relatórios diariamente para evitar cobranças indevidas aos clientes ou falta de crédito para as lojas.

Image Added Vídeos da ferramenta

Image Added Manual de uso da ferramenta

Para visualizar os relatórios de transações do SITEF, siga os passos abaixo:

...

Os estados mais comuns que aparecem, são os seguintes:

• Estornada: quando apresentado este estado, significa que o lançamento foi cancelado;
• Pendente: esse estado pode ser apresentado por causa de alguma oscilação com a internet, neste caso, será necessário clicar no sinal de + ao lado do estado e clicar no botão Confirmar Transação ou Cancelar Transação;
• Efetuada: irá aparecer esta opção quando a venda iniciada no SetaERP estiver aprovada.

DEMAIS INFORMAÇÕES:

• Ao clicar no botão com símbolo de um Disquete, no final da página, será possível salvar o relatório em .XLS (Excel) ou .PDF:
  

• Ao clicar no botão com símbolo de Mais, ao lado da coluna estado, serão apresentados os detalhes da operação:

QUAL A IMPORTÂNCIA DE VISUALIZAR OS RELATÓRIOS DO SITEF?

...

Outra situação que pode ocasionar transtornos caso fique transações fiquem pendentes, é no caso de cancelamento da transação. Caso seja realizado o cancelamento de uma transação pela loja e a mesma fique pendente, se a operadora realizar o cancelamento das transações pendentes, a cobrança será realizada para o cliente normalmente.

Segue abaixo, vídeos explicando o procedimento detalhado acima.

Bom vídeo!!

...