...

Image Added O que é a ferramenta? 

Neste manual você aprenderá a realizar o lançamento de um produto como Devolução, como Defeito e como Análise da Loja ou da Fábrica, no no Caixa Fácil do SetaERP.

Image Added Vídeos da ferramenta

Image Added Manual de uso da ferramenta

Para realizar este lançamento, siga os passos abaixo.

...

Nesta tela, as seguintes opções estarão disponíveis:

• F2 - Análise loja: alguém responsável da própria loja que faz a análise de defeito, não gera crédito para o cliente até o resultado final da análise;
• F3 - Devolução: quando é uma troca simples de produto

...

• . Gera um crédito para cliente se for realizado apenas a devolução do item, se for trocado por outro item com o valor não gera.
• F4 - Defeito: identificado o defeito no momento, e é gerado o crédito na hora para o cliente poder trocar por outro produto;
• F5 - Análise Fábrica: o produto é enviado para a fábrica realizar a análise do defeito, não gera crédito para o cliente até o resultado final da análise.

Passo 10: Marque a opção conforme a necessidade, informe o motivo e o defeito e clique em OK para confirmar.

...

Passo 12: Clique na aba 5. Finalização, verifique se o cliente deseja informar o CPF e, em seguida, clique no botão Finalizar Venda, imprimindo o comprovante.Segue abaixo, um vídeo explicando o procedimento detalhado acima.

Bom vídeo!!

...