Olá, Analista Setadigital!
Abaixo explicaremos como funciona quando o assunto é Cancelamento de Vendas e Devoluções/Trocas nas Lojas Próprias do Grupo Arezzo&Co (Rede000001).
Pergunta n° 1: Como fazer estorno de venda nas Lojas Próprias?
Resposta:
Nós aqui do time Central de Soluções Suporte não realizamos qualquer procedimento sem falar com o time Special Service no grupo Dúvidas – LP’s Arezzo&Co do Teams, devido a questões de integração que ocorre em tempo real!
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Se passou dos 30 minutos já não é mais possível fazer o cancelamento, pois o prazo para cancelamento é de até 30 minutos.
Nesses casos o cliente deve entrar em contato diretamente com o responsável financeiro.
Em anexo tem o material para ser baixado ;)
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ArezzoECo - Estorno de Venda nas Lojas Própria.pdf
Palavras chave: Seta, SetaDigital, SetaERP, Linx SetaDigital, Calçados.