DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente deseja procurar um pedido pelo CPF do cliente.

Mensagem de erro: Não existe

Ambiente: Linx OMS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Não ocorre.

Resolução:

...

Descrição: Como realizar consulta de pedidos no portal do Instore?

Solução: Para realizar a consulta, realize os seguinte passos:

1. Acesse o portal do Instore e realize o Login;
2. Clique em 'BUSCA' no canto superior direito da pagina

...

1. :
   1. Image Modified

...

1. Clique em Busca avançada > Selecione a opção desejada> Informe os dados selecionado CPF, SKU, Nota fiscal... > Clique emBuscar da mesma janela de

...

1. opções e o pedido

...

1. será localizado

...

1. :
   1. Image Modified

Vídeo do processo:
 

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX OMS

Módulo: ENVIO DE PEDIDO PARA LOJA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX OMS

Detalhe: ENVIO DE PEDIDO PARA LOJA

Detalhe processo 1: TREINAMENTO

...