Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Painel
titleColor#FF9200
titleBGColor#2C004B
titleMenu

1- Como criar uma configuração de agenda normal?

2- Como editar uma configuração de agenda já existente?

3- Como criar uma agenda extra?

4- Como desbloquear uma agenda? 

5- Como funciona o retorno? 


Informações
Importante: O cadastro do profissional deve estar com o status de Ativo para ser possível criar uma de a criação de uma configuração de agenda. 


Painel
titleColor#FFB200
titleBGColor#2C004B
titleQuestão 1

Âncora
questão01
questão01

1. - Como criar uma nova configuração de agenda normal? 


1) Acesse o menu Recepção → Configurar Agenda. Na tela, a data atual será apresentada no campo Vigência, essa data poderá ser alterada para outra de sua preferência.

2) Em seguida, selecione o profissional e no campo Tipo de Agenda certifique-se que a opção Agenda Normal esteja selecionada.

3) Em Blocos de Atendimento da Vigência, selecione os dias da semana e preencha o campos de hora início, hora fim e o intervalo entre cada horário vago na agenda.

4) Selecione os grupos de procedimentos que o profissional irá atender.

5) Clique botão (mais) para adicionar a configuração.

6) Clique em "Salvar" no topo da página. 

Informações

No horário de fim de atendimento, confira se é necessário acrescentar o horário de intervalo.

Exemplo: O profissional atende das 08:00 às 18:00 com intervalo de 30 minutos. O horário de fim deve ser 18:30 para que na agenda finalize às 18:00.


...

Painel
titleColor#FFB200
titleBGColor#2C004B
titleQuestão 3

Âncora
questão03
questão03

3- Como criar uma agenda extra?


Informações

Importante: A Agenda Extra é uma agenda excepcional, configurada para uma data em específico.  

1) Acesse o menu: Recepção → Configurar Agenda

2) Selecione a data, o profissional e no campo Tipo de Agenda marque a opção Agenda Extra

3) Nos Blocos de Atendimento da Vigência, preencha o campos de hora início, fim e o campo de intervalo.

4) Selecione os grupos de procedimentos que o profissional irá realizar atendimento nessa data.

5) Clique botão (mais) para adicionar a configuração.

6) Clique em "Salvar". 


Painel
titleColor#FFB200
titleBGColor#2C004B
titleQuestão 4

Âncora
questão04
questão04

4- Como desbloquear uma agenda? 


Para desbloquear uma agenda, caso seja apenas um horário, basta clicar no cadeado que aparece na própria agenda.  

Se o bloqueio for de um período maior, clique em Recepção → Bloquear Agenda e no campo de busca digite o nome do profissional ou a descrição do bloqueio Exemplo: Férias, pressione ENTER ou clique na LUPA. Após selecionado clique no ícone Excluir para realizar o desbloqueio. 


Informações

Para realizar um bloqueio de agenda, acesse Recepção → Bloquear Agenda.



Painel
titleColor#FFB200
titleBGColor#2C004B
titleQuestão 5

Âncora
questão05
questão05

5- Como funciona o retorno? 


O ClinicWeb indica os agendamentos que são retornos. Mas para que isso seja possível algumas regras devem ser configuradas e obedecidas: 

  • No cadastro do convênio, citar o período ou mês de retorno. 
  • No Grupo de procedimento, a opção gerar retorno, deve estar como "Sim". 
  • O agendamento deve ser para o mesmo médico, grupo de procedimento e convênio. 
  • O retorno só pode ser agendado depois que o status do agendamento anterior estiver como "Atendido". 


Informações

Atenção:  Não existe retorno de retorno! Se o agendamento anterior era retorno, o próximo não será mais.