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Prezado Cliente,

A Linx Impulse, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.454.923/0001-80 (“Companhia”) informa que, por decisão estratégica, descontinuará em 01/03/2026 o sistema Impulse.

Prezamos pelo relacionamento e buscamos um encerramento fluído e responsável. Nesse sentido, apresentamos abaixo os detalhes e próximos passos.

Este comunicado tem caráter estritamente informativo, visando garantir transparência e conformidade legal. Não obstante, reafirmamos nosso compromisso com a prestação dos serviços e suporte durante o período de transição.

1. Cronograma

O encerramento definitivo de todos os serviços Impulse (incluindo funcionalidades de busca, vitrines, e-mails e demais recursos que compõem o pacote da solução) ocorrerá em 01/03/2026 (“Data Final”). Após a Data Final todos os serviços serão desativados, e a Companhia deixará de:

A. Licenciar os sistemas Impulse ao mercado;

B. Processar dados com relação aos sistemas Impulse ; e

C. Prestar os serviços de suporte técnico, manutenção corretiva e/ou evolutiva com relação aos sistemas Impulse.

2. Portabilidade de Dados

Até a Data Final, o Cliente poderá solicitar a exportação de seu banco de dados armazenado pela Companhia, por meio de solicitação ao e-mail suporteimpulse@linx.com.br.

Os dados serão disponibilizados em formato .csv ou .json, conforme disponibilidade.

Após o encerramento dos serviços, os dados serão descartados de forma segura, nos termos da lei e observadas as políticas internas da Companhia.

3. Obrigações Contratuais

Os serviços prestados até a Data Final serão tarifados nos termos do contrato.

4. Canais de Atendimento

Os canais abaixo estarão disponíveis para auxiliar em caso de dúvidas:

Suporte técnico até a Data Final:

• E-mail: suporteimpulse@linx.com.br

• Telefone: 11 4500-5084  (seg. a sex., 9h-18h)

Outras demandas e informações:

• juridico@stone.com.br
• impulse@stone.com.br