Prezado Cliente,
A Linx Impulse, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.454.923/0001-80 (“Companhia”) informa que, por decisão estratégica, descontinuará em 01/03/2026 o sistema Impulse.
Prezamos pelo relacionamento e buscamos um encerramento fluído e responsável. Nesse sentido, apresentamos abaixo os detalhes e próximos passos.
Este comunicado tem caráter estritamente informativo, visando garantir transparência e conformidade legal. Não obstante, reafirmamos nosso compromisso com a prestação dos serviços e suporte durante o período de transição.
1. Cronograma
O encerramento definitivo de todos os serviços Impulse (incluindo funcionalidades de busca, vitrines, e-mails e demais recursos que compõem o pacote da solução) ocorrerá em 01/03/2026 (“Data Final”). Após a Data Final todos os serviços serão desativados, e a Companhia deixará de:
A. Licenciar os sistemas Impulse ao mercado;
B. Processar dados com relação aos sistemas Impulse ; e
C. Prestar os serviços de suporte técnico, manutenção corretiva e/ou evolutiva com relação aos sistemas Impulse.
2. Portabilidade de Dados
Até a Data Final, o Cliente poderá solicitar a exportação de seu banco de dados armazenado pela Companhia, por meio de solicitação ao e-mail suporteimpulse@linx.com.br.
Os dados serão disponibilizados em formato .csv ou .json, conforme disponibilidade.
Após o encerramento dos serviços, os dados serão descartados de forma segura, nos termos da lei e observadas as políticas internas da Companhia.
3. Obrigações Contratuais
Os serviços prestados até a Data Final serão tarifados nos termos do contrato.
4. Canais de Atendimento
Os canais abaixo estarão disponíveis para auxiliar em caso de dúvidas:
Suporte técnico até a Data Final:
- E-mail: suporteimpulse@linx.com.br
- Telefone: 11 4500-5084 (seg. a sex., 9h-18h)
Outras demandas e informações:
