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1️⃣ Configurações iniciais

Acesse o menu Configs

→ Retirada em loja → Configurar retirada em loja

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2️⃣ Definição dos critérios de ordenação

Configure os critérios que irão determinar de qual estoque cada pedido será atendido. Os critérios podem ser ativados e ordenados conforme a estratégia logística do negócio:

• Geolocalização do estoque: prioriza a loja mais próxima do cliente, reduzindo deslocamentos e aumentando a conveniência.

• Prioridade de estoque: utiliza a pontuação definida no cadastro da location para estabelecer precedência entre unidades.

• Preço: seleciona a alternativa com menor custo logístico, otimizando a margem operacional.

• Prazo de entrega: prioriza a disponibilidade mais rápida para retirada.

🚨 Atenção: Caso o critério Geolocalização do estoque seja selecionado, recomenda-se configurar um segundo critério de prioridade como fallback. Isso garante que, na ausência de dados de localização válidos ou em cenários de empate, o sistema mantenha uma regra clara de precedência para definição do estoque responsável pelo atendimento.

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3️⃣ Configurações opcionais

Peso Máximo: permite definir um limite de peso do carrinho para habilitar a retirada em loja. Caso o peso total ultrapasse o valor configurado, a modalidade não será exibida.

Produtos permitidos e Produtos não permitidos: possibilita configurar listas específicas de itens elegíveis ou restritos, garantindo aderência às políticas comerciais e à estratégia operacional.

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