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✨ Sobre o Smart Finder

O Smart Finder é a solução de busca da Linx Commerce é o recurso responsável por interpretar as pesquisas feitas pelos consumidores na loja virtual e retornar os produtos mais relevantes de acordo com os termos buscados, configurações da loja e regras definidas para a operação.

Na prática, ele conecta a intenção de compra do cliente ao catálogo de produtos, ajudando o consumidor a encontrar o que procura com mais facilidade, rapidez e precisão.

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✨ Por que o Motor de Busca é importante?

Uma busca bem configurada contribui diretamente para:

• 🛍️ Melhor experiência de compra, facilitando a jornada do consumidor;
• ⚡ Mais agilidade na localização de produtos, especialmente em lojas com grande volume de itens;
• 🎯 Resultados mais relevantes, alinhados ao que o cliente está pesquisando;
• 📈 Maior potencial de conversão, reduzindo fricções durante a navegação;
• 🧭 Descoberta de produtos, apoiando o cliente mesmo quando ele não sabe exatamente o nome do item.

⚙️ O que pode ser configurado?

Por meio das configurações do Motor de Busca, a loja pode ajustar comportamentos importantes, como:

• 🔤 Sinônimos e variações de termos;
• 📊 Critérios de relevância e ordenação dos resultados;
• 🖼️ Exibição ou tratamento de produtos sem imagem;
• 🧩 Filtros e regras de exibição;
• 🛒 Ordenações comerciais, como preço, mais vendidos, novidades, entre outras;
• 🧠 Parâmetros avançados que influenciam a forma como os produtos são encontrados e apresentados.

🚀 Em resumo

O Motor de Busca ajuda a transformar a pesquisa dentro da loja em uma experiência mais inteligente, eficiente e alinhada à estratégia comercial do e-commerce.

Com ele, o consumidor encontra produtos com mais facilidade, enquanto a loja ganha mais controle sobre como seus itens são exibidos, descobertos e priorizados nos resultados de busca.

Documentações:

Em breve!responsável por definir como os produtos são encontrados, apresentados e ordenados na loja virtual.

A solução utiliza o Elasticsearch como motor de busca, tecnologia responsável por consultar os produtos, interpretar os termos pesquisados e calcular a relevância dos resultados. Toda a configuração é realizada diretamente no painel administrativo da Linx Commerce, sem necessidade de acessar ou operar o Elasticsearch separadamente.

Com o Smart Finder, é possível adaptar a experiência de busca às características do catálogo, ao comportamento dos consumidores e às necessidades da operação, facilitando a descoberta de produtos e reduzindo ocorrências de buscas sem resultados.

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🚀 O que sua loja pode fazer com o Smart Finder?

Com o Smart Finder, é possível:

• definir quais informações dos produtos serão consideradas nas pesquisas;
• determinar a importância de nomes, palavras-chave, descrições e outros campos;
• melhorar a relevância e a ordenação dos resultados;
• configurar o autocomplete e as sugestões durante a digitação;
• disponibilizar diferentes opções de ordenação;
• definir o comportamento de produtos sem imagem;
• relacionar sinônimos e termos equivalentes;
• aplicar comportamentos diferentes por grupo de configuração;
• testar alterações antes de disponibilizá-las aos consumidores.

🛡️ Configurações mais simples e seguras

As configurações do Smart Finder são realizadas em telas dedicadas no painel administrativo da Linx Commerce.

Anteriormente, alguns desses ajustes dependiam da edição manual de arquivos técnicos. Agora, a parametrização é feita por meio de campos, opções e validações, proporcionando mais segurança e autonomia para a operação.

A plataforma processa as informações configuradas e aplica o comportamento correspondente às buscas e listagens da loja.

📍 Como acessar

No painel administrativo, acesse:

• Busca → Configurações Básicas

⚙️ Conheça as configurações do Smart Finder

A solução está organizada em quatro áreas, de acordo com o tipo e o nível de configuração desejado.

🔧 Configurações Básicas

• Reúnem os principais ajustes utilizados no dia a dia da operação.
• Permitem configurar os campos considerados pela busca, a relevância dos resultados, as ordenações disponíveis, o tratamento de produtos sem imagem e o comportamento das sugestões e do autocomplete.

🛠️ Configurações Avançadas

• Permitem realizar ajustes técnicos e detalhados nos campos, pesos, regras de pontuação, ordenações e parâmetros utilizados pelo Smart Finder.
• O Smart Finder utiliza o Elasticsearch como motor de busca da plataforma, mas todas as configurações disponíveis são realizadas diretamente no painel administrativo da Linx Commerce.
• Essa área é recomendada para usuários que conheçam a estrutura e a finalidade dos campos que serão alterados.

⚠️ Os campos, pesos e parâmetros podem variar entre lojas. Valores apresentados em imagens ou exemplos não devem ser considerados configurações padrão.

👥 Configurações por Grupo

• Permitem definir comportamentos específicos para cada grupo de configuração, site, canal ou público da operação.
• Nessa área, podem ser ajustados itens como ordenação padrão, quantidade de produtos por página, comportamento das listagens, termos de busca e correção ortográfica.

🔄 Sinônimos

• Permitem relacionar palavras e expressões equivalentes para ampliar os resultados apresentados aos consumidores.
• Por exemplo, uma busca por “celular” também pode localizar produtos cadastrados com o termo “smartphone”, sem necessidade de alterar individualmente o cadastro dos produtos.

💾 Salvar, visualizar e publicar

Nas telas de Configurações Básicas e Configurações Avançadas, as alterações não são disponibilizadas imediatamente na loja.

O fluxo recomendado é:

• Editar → Salvar → Visualizar Preview → Publicar

💾 Salvar

• Registra as alterações em uma cópia de trabalho.
• Nesse momento, as mudanças ainda não afetam a busca utilizada pelos consumidores.

👀 Preview

• Abre a loja em uma nova aba utilizando a configuração salva, mas ainda não publicada.
• O preview permite testar pesquisas, sugestões, ordenações e listagens antes de aplicar as alterações na loja.

🚀 Publicar

• Disponibiliza a configuração para os consumidores.
• Depois da publicação, a loja passa a utilizar o novo comportamento configurado.

🟣 Durante o preview, uma faixa de identificação é apresentada no topo da loja, indicando que aquela navegação utiliza uma configuração ainda não publicada.

⚠️ Em templates customizados, a identificação visual do preview pode exigir uma implementação complementar. Caso a faixa não seja apresentada, entre em contato com o time de atendimento.

⚡ Configurações com aplicação imediata

• As áreas de Configurações por Grupo e Sinônimos possuem um comportamento diferente.
• Nessas telas, as alterações são aplicadas imediatamente após clicar em Salvar, sem uma etapa adicional de preview ou publicação.

⚠️ Revise cuidadosamente os dados antes de salvar, pois o novo comportamento poderá entrar em vigor imediatamente.

📋 Histórico das alterações

As principais ações realizadas nas configurações do Smart Finder ficam registradas no monitoramento de logs da plataforma.

Os registros podem apresentar informações como:

• usuário responsável;
• data e horário;
• ação realizada;
• salvamento;
• visualização de preview;
• publicação.

Para consultar, acesse:

• Integrações → Monitoramento de logs

📚 Saiba como configurar o Smart Finder