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Foram realizadas adequações no processo de Venda NFC-e online/offline visando permitir a emissão de notas em contingência conforme a demanda do governo e, também gerar filas de inutilização das notas rejeitadas.

VENDAS EM CONTINGÊNCIA

Quando o usuário realizar a venda NFC-e, e exceder o tempo máximo configurado para transmissão online, o sistema consultará se a nota está na SEFAZ, caso a consulta também apresentar tempo máximo de espera ou não encontrar a nota o sistema efetuará as seguintes operações:

• O número da nota será enviado para fila de inutilização, será ativado o modo de contingência automaticamente.
• Na sequência será gerado um novo número de NFC-e como contingência para que seja realizada a emissão e conclusão da venda.

Quando o sistema entrar automaticamente em contingência o sistema informará uma mensagem de texto automático para NFC-e: “Timeout na comunicação com a SEFAZ”.

TRANSMISSÃO AUTOMÁTICA

Quando estiver configurado para transmitir notas emitidas em contingência e inutilizações automaticamente o sistema enviará as notas à SEFAZ. Essa configuração é realizada através do programa Configuração de NFC-e (Parâmetros > Configuração). Serão enviadas somente as notas que estiverem como pendentes de envio na filial física.

Figura 01 - Configuração de transmissão automática

VENDAS REJEITADAS

Durante o processo de vendas NFC-eonline, podem ocorrer rejeições por parte da SEFAZ. Nestes casos o usuário poderá realizar as correções necessárias dependendo da situação. E na sequência poderá reenviar a venda, vale lembrar que neste momento será gerada uma nova nota NFC-e, inutilizando assim a nota de venda gerada anteriormente.

As notas inutilizadas serão enviadas para o Gerenciador de NFC-e (Lançamentos > Faturamento), para que posteriormente sejam devidamente tratadas pelo usuário.

Observamos, que nos retornos de rejeição não catalogados no sistema, será apresentada apenas a opção de cancelamento da venda.

Dependendo da rejeição apresentada pela SEFAZ, o usuário deverá efetuar algumas manutenções cadastrais antes de efetuar o envio da nota. Como por exemplo: NCM inválido. Vale lembrar que, para o usuário realizar estas alterações o mesmo deve estar com acesso liberado ao programa Configuração Tributária por Item, localizado no menu Parâmetros.

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Durante o processo da emissão e transmissão de notas do tipo NFC-e para a SEFAZ, podem ocorrer pendências. A partir desta atualização ao iniciar o programa Linx Farma Softpharma serão apresentadas na tela inicial mensagens informando para o usuário que existem notas com pendências a serem resolvidas, conforme imagem abaixo.

Figura 02 - Mensagem NFC-e com pendências

Ao clicar na mensagem abrirá a tela do Gerenciador de NFC-e para que o usuário possa efetuar os devidos ajustes.

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Quando há falha de comunicação com os servidores da SEFAZ ao tentar emitir uma NFC-e o sistema entra em modo de contingência automaticamente. No entanto, foi redefinido o tempo de timeout através do campo tempo máximo de espera na emissão da NFC-e para 30 segundos, localizado no programa Configuração NFC-e (Parâmetros > Configurações), conforme imagem abaixo.

Figura 03 - Tempo máximo de espera na emissão de NFC-e

Sendo assim quando o sistema efetuar a primeira tentativa de transmissão e os servidores da SEFAZ não apresentarem uma resposta no tempo máximo configurado conforme os parâmetros acima, a NFC-e entrará em contingência.

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Neste tópico vamos abordar as alterações realizadas no Gerenciador NFC-e, localizado no menu Lançamentos > Faturamento.

Figura 04 - Gerenciador de NFC-e

No menu situação das NFC-e foram inclusas e/ou renomeadas as opções:

• Todas
• Pendentes de envio
• Pendentes de inutilização
• Autorizadas pela SEFAZ
• Canceladas
• Inutilizadas
• Denegadas

Quando selecionada a opção pendente de envio apresentará as notas emitidas como contingência. Observamos, que as notas emitidas antes da atualização que estão como rejeitadas e timeouttambém serão listadas.

Os campos nota e série foram adicionados para que o usuário possa consultar por uma nota específica.

Segue abaixo algumas regras sobre as funções da tela, somente poderá:

• Imprimir as notas pendentes de envio e ativas.
• Salvar os arquivos .XML das notas autorizadas e canceladas.
• Enviar e-mail de notas pendentes de envio e autorizadas.
• Transmitir as notas pendentes de envio.
• Inutilizar as notas pendentes de inutilização.
• Cancelar as notas ativas.
  • Para as notas emitidas antes da atualização será solicitado realizar uma nota de Devolução (retorno de cliente).

Configurações por usuário:

• Quando o usuário marcar a tabulação 1, habilitará o acesso as notas com a situação pendentes de envio.
• Quando o usuário marcar a tabulação 3, será habilitado o acesso as notas em situações autorizadas.
• Quando o usuário marcar a tabulação 4, habilitará acesso de notas com a situação denegadas.
• Quando o usuário marcar a tabulação 5, habilitará o acesso as notas com a situação pendentes de inutilização.
• Quando o usuário marcar a tabulação 6, será habilitado a consulta de notas canceladas.
• Quando o usuário marcar a tabulação 7, habilita acesso a notas em situações inutilizadas.
• Quando o usuário marcar a tabulação 8, bloqueará as opções imprimir DANFE, salvar XML e enviar por e-mail e visualização de notas.
• Quando o usuário marcar a tabulação 9, bloqueará a opção transmitir as notas.
• Quando o usuário marcar a tabulação 10, bloqueará a opção cancelar notas.

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CONFIGURAÇÕES NFC-E

Foram removidos os parâmetros Entrar e sair de contingência automaticamente e Tempo para sair de contingência automática,pois a partir desta atualização haverá a melhoria de entrada/saída automática do modo de contingência quando houver falhas de comunicação com a SEFAZ ou Internet.

Figura 05 - Configurações NFC-e Contingência

O parâmetro enviar notas emitidas em contingência automaticamente será renomeado para transmitir notas emitidas em contingência e inutilizações automaticamente. Quando este estiver marcado o sistema enviará de forma automática as notas em contingência e pendentes de inutilização.

O campo, justificativa da contingência será renomeado para justificativa da contingência padrão. Lembrando que a mensagem informada será utilizada quando o sistema entrar em contingência de forma manual. Essa informação não é obrigatória, caso não esteja informada o sistema apresentará uma mensagem padrão.

O campo tempo máximo de espera na emissão de NFC-e, será configurado por padrão 30 segundos, podendo ser alterado até 60 segundos.

No menu forma de contingência a opção de seleção ECF foi renomeada para ECF/S@T.

Figura 06 - Forma de Contingência

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