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Para cancelar as vendas, acesse Acesso Rápido > Monitor de Notas.
Figura 01 - Cancelamento de Vendas
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| Dica |
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O PBM Farmácia Popular é um exemplo que exige o registro da venda ativo no momento de solicitar o estorno. |
Após Após clicar clicar em
o sistema direcionará para uma tela para descrever o motivo do cancelamento da nota:
Figura 03 - Confirmar cancelamento
Informe o motivo do cancelamento da nota e clique em
.
Então é realizado o processo de cancelamento, em caso afirmativo a situação da nota será alterada para Cancelada, e caso negativo será apresentado o retorno da SEFAZ em tela.
Configurações
O sistema permite que sejam realizadas configurações por usuário/filial para cada funcionalidade. Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o Controle de Acesso (Configurações) no Retaguarda selecione o perfil de usuário que deseja configurar:
- PERMITIR_CANCELAMENTO_DE_VENDA: Ao marcar o parâmetro indica que o usuário tem permissão para efetuar cancelamento de vendas NFC-e/SAT no PDV.