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Ao tentar realizar o envio/reenvio da NFC-e para SEFAZ e ocorrer a rejeição "934 não informado valor do ICMS desonerado ou o motivo de desoneração".

Figura 07 - Rejeição 934

Vá até o menu Cadastros > Produtos > Produtos ou pela tecla de atalho selecione o produto que deseja corrigir, após localiza-lo entre na aba "Inf. Fiscais" e em seguida na sub-aba "Benefícios Fiscais".

Figura 08 - Cadastro Produto - Motivo Desoneração

Para corrigir é necessário realizar o preenchimento da "Alíquota (%)" de desoneração e Motivo Desoneração aos produtos cuja tributação são isentos ou não tributados. Após realizar o ajuste realize o reenvio da NFC-e para a SEFAZ.