Neste informativo apresentamos a integração com o Linx Conecta - Fidelidade, onde é possível realizar vendas através do Linx Farma Cloud para clientes cadastrados no programa de fidelidade, bem como também cadastrar novos clientes. Neste espaço vamos abordar as configurações necessárias, a consulta de clientes e o processo de vendas.
ConfiguraçõesÂncora pgtofidelidade pgtofidelidade
| pgtofidelidade | |
| pgtofidelidade |
Para efetuar vendas Linx Conecta - Fidelidade, deve possuir uma forma de pagamento sinalizada como PEC Fidelidade.
| Dica |
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Para mais informações sobre configurações da Forma de Pagamento e Linx Conecta, clique aqui. |
Consulta de Clientes
| Âncora | ||||
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No terminal de vendas do Linx Farma Cloud há um recurso que possibilita a pesquisa dos clientes cadastrados no Linx Conecta, e também cadastrar novos para isso acesse Outras Opções > Linx Conecta.
Então, será direcionado para a tela Linx Conecta - Selecione um consumidor é possível visualizar as empresas conveniadas no campo Empresa, bem como pesquisar pelos clientes através do campo CPF/Nome, para realizar a busca deve obrigatoriamente informar pelo menos parte do nome do cliente e então clicar em
.
Figura 01 02 - Consulta Clientes
Outras formas de iniciar a venda:
- Sendo a primeira, ao consultar o cliente na venda através do botão
e informar um cliente que já esteja cadastrado no Linx Farma Cloud e o mesmo pertencer ao Linx Conecta Fidelidade, automaticamente o sistema preencherá a forma de pagamento. - A segunda forma, é ao selecionar a Forma de Pagamento que tenha marcado como PEC Fidelidade no Retaguarda, será aberta tela de Linx Conecta - Selecione um consumidor para que seja realizada a pesquisa dos clientes.
Visando atender a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, disponibilizamos a integração com o Portal LGPData, que por sua vez emitirá os termos de consentimento ou não dos dados dos clientes da farmácia durante os processos de vendas, para mais informações sobre o funcionamento clique aqui.
Cadastro de clientes
| Expandir | ||
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Se durante a venda, não encontrar o cadastro do cliente, poderá cadastrá-lo no terminal Linx Farma Cloud através do link Esse processo cadastra automaticamente o cliente no Retaguarda (Cadastros > Cliente), recomendamos que posteriormente seja realizada manutenção para preenchimento dos demais dados exigidos pelo sistema. |
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Na sequência informe os produtos a serem dispensados, e ao 
clicar em 
, o sistema direcionará para uma tela com os retornos do Linx Conecta, bem como também mensagens informativas ao usuário.
Figura 02 - Produtos aprovados
Figura 03 - Mensagens03 - Retornos do conecta
No campo Qtde. é possível alterar a quantidade de itens a serem dispensados na venda e na coluna Origem Desc. é identificada se o desconto foi oríundo do Conecta (fidelidade) ou da Loja.
Em Retorno Adm, ao 
clicar em 
, será aberta uma tela com a mensagem retornada pela administradora, e quando não houver mensagens será apresentada "Nenhum retorno da administradora encontrado para esse produto."
No rodapé da página serão apresentados avisos sobre o cliente selecionado, quando a mensagem for muito extensa clique em 
para visualizar a mensagem completa.
Para concluir a venda com os descontos Linx Conecta Fidelidade clique em 
então os descontos serão apresentados na fita detalhe conforme os retornos, e a transação poderá ser finalizada com sucesso, ao final será impresso um comprovante da venda Linx Conecta.
Se, porventura, na tela de Produtos Aprovados o usuário clicar em 
, os descontos não serão aplicados 
, retornará para a tela da venda e para realizar uma nova comunicação deve alterar/inserir algum produto da fita detalhe, caso contrário a venda será finalizada sem os descontos e não haverá pontuação no sistema de fidelidade.
Descontos
Caso queira cadastrar uma lista de descontos exclusiva para clientes Linx Conecta, basta acessar o programa Lista de Descontos, localizado no menu Preços, e então criar a lista com os itens desejados.
Na tela de cadastro de Forma de pagamento acesse o cadastro gerado para vendas Linx Conecta Fidelidade, no campo Utilizar regra de desconto selecione a opção Deste Cadastro e na aba Tabela de desconto vincule a lista gerada, conforme imagem abaixo.
Figura 04 - Lista de descontos
Durante a venda destes itens, será realizada a validação junto ao Linx Conecta, e será aplicado o melhor desconto ao cliente.