TÍTULO: Falha na integração de pedido 11-000000004 com a plataforma EZCORE |
Descrição:
O status do pedido não está atualizando na plataforma
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Ir em
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Vendas > Pedido de
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Venda, selecionar status "Efetuados", ao realizar a pesquisa,
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notamos que alguns pedidos estão faturados. Porém ao verificar na plataforma
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o pedido se encontra com status de "Pagamento Aprovado", onde deveria ter alterado para "Faturado" e posteriormente "Enviado".
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O que você precisa configurar: Por que não é um erro?
O status do pedido não estava
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seguindo o seu processo por não possuir os dados de rastreamento.
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Na vitrine, na aba Configuração de Pedido, a flag Utiliza Url Tracking do Pedido
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estava ativada.
Com essa flag só atualizamos o pedido como despachado após o preenchimento do campo Utiliza Url Tracking pedido no faturamento.
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Ao desabilitar essa flag o pedido atualiza o status para faturado.
