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O que é a ferramenta?
Neste manual, você aprenderá a utilizar a função Trocar Caixa e Lote da Venda, ou seja, trocar venda de um caixa para outro, e também, qual situação normalmente ocorre para ser necessário gerar a troca.
A situação que gera a necessidade de trocar venda de caixa é a abertura de dois caixas no mesmo dia, muitas vezes, isso gera uma confusão de não saber em qual caixa está efetuando a venda e, normalmente, nota-se uma divergência no fechamento do caixa.
Dúvidas frequentes (FAQ)
O que é e para que serve a tela de trocar caixa e lote da venda?
R.: Para trocar uma venda de um caixa para outro.
Quando devo utilizar esta opção?
R.: Quando for aberto dois cixas no mesmo dia e turno. Exemplo:
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Para que fique apenas um CX aberto no mesmo turno passamos as vendas do CX que tiver menor fluxo para o de maior, permanecendo assim somente 1 caixa.
Quais informações preciso ter para efetuar o procedimento?
R.: É necessário anotar o código da venda que será trocada de caixa.
Posso trocar de caixa uma venda realizado no dia anterior?
R.: Não. Apenas vendas realizadas no mesmo dia, e data de abertura do caixas iguais.
É possível já no momento de trocar a venda de caixa, alterar o vendedor, financeiro, o cliente ou vinculado e até mesmo marcar a venda como presente ?
R.: Não. Na troca da venda entre caixas não. Mas se desejar, pode antes de realizar o procedimento na mesma tela, clicar na opção de consultar a venda e nesta tela sim, poderá utilizar a opção de edição que permitirá efetuar estas alterações.
Caso seja feito a troca de venda para o caixa incorreto, consigo desfazer a troca?
R.: Não. Somente efetuando novamente a troca de venda para o outro caixa.
Manual de uso da ferramenta
Abaixo você terá todas as instruções de uso da ferramenta
Como configurar as permissões de acesso
Para configurar as permissões de acesso a essa ferramenta, acesso o módulo Retaguarda > Menu Configurações > Permissões de acesso > Selecione o Grupo de usuário e depois na opção " Vendas", precisa estar marcado a Flag de "Modificar"
Lembrando que devem ser usuários responsáveis pelo gerenciamento da loja.
Funcionalidade
Você precisa primeiro verificar os caixas que estão abertos, anotar os códigos dos mesmos e depois e depois realizar a trocar dos caixas pelo menu manutenção.
1. VERIFICAÇÕES
Aviso |
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Importante: orientamos sempre que o operador de caixa verifique se está logado com o usuário correto, isso irá evitar a troca de caixa. |
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Para isso, siga os passos abaixo.
2. ALTERANDO O CAIXA DA VENDA
Passo 01: Acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, vá até o Menu Manutenção e clique na opção Trocar Caixa e Lote da Venda.
Passo 02: No campo Código, digite o código da venda que será trocada de caixa (anotado anteriormente), em seguida, pressione a tecla Enter para carregar as informações da venda.
Passo 03: No campo Caixas Disponíveis, serão apresentados os caixas que poderão ser utilizados para realizar a troca.
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