Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Nota
titlePontos Importantes!

Pontos importantes para uso da funcionalidade Pickup Points na Linx Commerce

  • A solução está integrada ao motor logístico Omni da Linx Commerce e não contempla outros motores logísticos (como EZ Delivery ou OMS).
  • Quando o pedido for fechado, o endereço de entrega será sempre o endereço do ponto de retirada escolhido pelo cliente, substituindo o endereço de entrega tradicional.

  • Cada ponto de retirada deve estar vinculado a apenas um estoque (location) que o abastece. Não é permitido que um ponto de retirada tenha múltiplos estoques vinculados.

  • No sistema, o ponto de retirada será tratado como um local de retirada (pickup) tradicional, ou seja, não haverá uma modalidade de frete nova ou uma escolha especial para essa retirada no checkout.

  • A reserva do pedido deve ser feita no estoque (location) que abastece o ponto de retirada, e não no ponto de retirada em si, que não possui controle próprio de estoque.

  • As informações de estoque exibidas no pedido, como saldo e disponibilidade, devem refletir o estoque (location) vinculado ao ponto de retirada escolhido.

  • Para cálculo de prazos, considera-se apenas a soma do prazo do ponto de retirada (pickup) mais o prazo do estoque (location) que o abastece. O prazo de manuseio do SKU não é considerado.

  • É obrigatório que os pontos de retirada tenham coordenadas geográficas cadastradas para facilitar localização e integração com sistemas de logística e mapa.

  • O sistema não realiza controle ou acompanhamento do envio do estoque até o ponto de retirada - essa operação é responsabilidade do lojista.

  • Caso o estoque que abastece o ponto de retirada não tenha quantidade suficiente para todos os itens do pedido, o ponto de retirada não será disponibilizado como opção no checkout.

  • No checkout, o cliente poderá escolher o ponto de retirada como opção de entrega, que será apresentado junto com outras opções, sem diferenciação visual entre pontos de retirada e estoques.

  • Importante ter parametrização de de fluxos, status, trackings e transacionais de pedidos, para que o cliente receba notificações adequadas ao fluxo da funcionalidade, como informação de disponibilidade de retirada.