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1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.





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Suporte Técnico


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Informações
titleHorário de Atendimento Suporte
Cobertura das 8h às 19h/7 dias

Nosso horário de atendimento é de segunda à segunda das 08h às 19h para a retaguarda e 24h para PDV.





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Quando os gestores precisam ser acionados:







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title1º

Nível

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Estado
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Nível

NIvel

Coordenador

1º Nível

Gerente de Suporte

2

2º Nível

Graziele Tassoni

/ Diego Bettker

Marcio Petró

 (51) 99413-8400

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(51)

98186-1054

d[email protected]

(51) 9356

99356-3112

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