Histórico da Página

Nesta rotina será possível buscar os relatórios de títulos que estão em atraso.

Configurações da Rotina 

Neste tópico serão descritas as configurações necessárias para a disponibilização e execução da rotina.

Ambiente

O acesso a rotina X Títulos em Atraso pode ser realizado através dos ambientes Sede e Unidade. (selecionar um ou outro, ou manter os dois)do ambiente Unidade. 

Permissão de Usuário

• Para consultar a rotina

•  Títulos em Atraso é necessário que o usuário esteja logado com o perfil de Administrador, Administrativo

• , Gerente Financeiro,

• OP e Professor; 
• Para acessar esta rotina é necessário que a

• permissão Títulos em atraso esteja habilitada em Menu Usuários > Consultar Usuários > Pesquisar o usuário > Link do cadastro de usuário.

Executando a Rotina

Inserir o caminho da rotina e descrever o processo. Utilizar âncora para linkar as rotinas complementares do próximo tópico.

Rotinas Complementares

(Substituir este título pelo nome da rotina)

Descrever quando necessário o processo que deve ser realizado em outra rotina complementar, de forma breve e objetiva, porém linkando com a documentação original. Ex.: Quando um cadastro auxiliar complementa a rotina. 

Links Auxiliares

Esta rotina impacta também em:

Executando a Rotina

Para visualizar a rotina acesse menu Relatórios > Financeiro > Títulos em Atraso. 

• Franquia: deverá selecionar de qual franquia deseja realizar a busca;
• Data de Vencimento: deverá selecionar o período da data de vencimento dos títulos;
• Quantidade de Títulos em Atraso: poderá definir a quantidade de títulos em atraso que deseja realizar a busca;
• Situação Acadêmica: poderá selecionar qual a situação acadêmica do responsável pelo título em atraso;

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Busca de títulos

No resultado da busca será exibida a listagem com todos os títulos que estão em atraso. Clicando sobre o nome do aluno na coluna "Aluno", será exibido o cadastro dele. Já clicando sobre o link da coluna "Responsável", será exibido o cadastro do responsável financeiro, podendo alterá-lo.

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Listagem

Para cada título em atraso, o usuário poderá realizar algumas ações disponíveis.

Enviar Carta de Cobrança

Via e-mail será possível enviar uma carta de cobrança do título em atraso para o aluno ou responsável financeiro.  Basta definir algumas informações.

• De: será exibida de qual franquia o e-mail será enviado;
• E-mail: poderá inserir o e-mail para o qual será enviada a cobrança;
• Assunto: poderá inserir um assunto do e-mail;
• Tipo da Carta de Cobrança: poderá selecionar qual será o tipo de carta de cobrança que será enviado;
• Modelo: poderá selecionar o modelo da carta;

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Enviar e-mail

Em seguida poderá editar a mensagem que estará no e-mail de cobrança enviado.

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Editar e-mail

Imprimir Carta de Cobrança

Poderá imprimir a carta de cobrança para que assim possa entregar pessoalmente para o aluno ou responsável financeiro.

• Tipo da Carta de Cobrança: poderá selecionar qual será o tipo de carta de cobrança que será impresso;
• Modelo: poderá selecionar o modelo da carta;

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Selecionar carta

Será então exibida a mensagem padrão de acordo com o tipo e modelo selecionados. Porém a mensagem poderá ser editada conforme desejado.

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Edita carta

Por fim para imprimir basta clicar em "Imprimir".

Gerar Etiqueta

Para gerar uma etiqueta do título em atraso será preciso definir algumas informações:

• Modelo: poderá selecionar um modelo já existente de etiqueta. O usuário ainda poderá cadastrar uma nova etiqueta em "Novo" ou alterar as informações da selecionada em "Editar".
• Linha: poderá selecionar em qual linha será posicionada a primeira etiqueta a ser impressa;
• Coluna: poderá selecionar em qual coluna será posicionada a primeira etiqueta a ser impressa;
• Gerar atendimento no cadastro do aluno para registrar essa operação: marcando esta opção poderá adicionar um registro de atendimento no cadastro do aluno. Em seguida deverá selecionar qual tipo de atendimento será cadastrado.

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Gerar etiqueta