ENS - Títulos em atraso

Nesta rotina será possível buscar os relatórios de títulos que estão em atraso.

Configurações da Rotina 

Neste tópico serão descritas as configurações necessárias para a disponibilização e execução da rotina.

Ambiente

O acesso a rotina Títulos em Atraso pode ser realizado através do ambiente Unidade. 

Permissão de Usuário

• Para consultar a rotina Títulos em Atraso é necessário que o usuário esteja logado com o perfil de Administrador, Administrativo, Gerente Financeiro, OP e Professor; 
• Para acessar esta rotina é necessário que a permissão Títulos em atraso esteja habilitada em Menu Usuários > Consultar Usuários > Pesquisar o usuário > Link do cadastro de usuário.

Executando a Rotina

Para visualizar a rotina acesse menu Relatórios > Financeiro > Títulos em Atraso. 

• Franquia: deverá selecionar de qual franquia deseja realizar a busca;
• Data de Vencimento: deverá selecionar o período da data de vencimento dos títulos;
• Quantidade de Títulos em Atraso: poderá definir a quantidade de títulos em atraso que deseja realizar a busca;
• Situação Acadêmica: poderá selecionar qual a situação acadêmica do responsável pelo título em atraso;

Busca de títulos

No resultado da busca será exibida a listagem com todos os títulos que estão em atraso. Clicando sobre o nome do aluno na coluna "Aluno", será exibido o cadastro dele. Já clicando sobre o link da coluna "Responsável", será exibido o cadastro do responsável financeiro, podendo alterá-lo.

Listagem

Para cada título em atraso, o usuário poderá realizar algumas ações disponíveis.

Enviar Carta de Cobrança

Via e-mail será possível enviar uma carta de cobrança do título em atraso para o aluno ou responsável financeiro.  Basta definir algumas informações.

• De: será exibida de qual franquia o e-mail será enviado;
• E-mail: poderá inserir o e-mail para o qual será enviada a cobrança;
• Assunto: poderá inserir um assunto do e-mail;
• Tipo da Carta de Cobrança: poderá selecionar qual será o tipo de carta de cobrança que será enviado;
• Modelo: poderá selecionar o modelo da carta;

Enviar e-mail

Em seguida poderá editar a mensagem que estará no e-mail de cobrança enviado.

Editar e-mail

Imprimir Carta de Cobrança

Poderá imprimir a carta de cobrança para que assim possa entregar pessoalmente para o aluno ou responsável financeiro.

• Tipo da Carta de Cobrança: poderá selecionar qual será o tipo de carta de cobrança que será impresso;
• Modelo: poderá selecionar o modelo da carta;

Selecionar carta

Será então exibida a mensagem padrão de acordo com o tipo e modelo selecionados. Porém a mensagem poderá ser editada conforme desejado.

Edita carta

Por fim para imprimir basta clicar em "Imprimir".

Gerar Etiqueta

Para gerar uma etiqueta do título em atraso será preciso definir algumas informações:

• Modelo: poderá selecionar um modelo já existente de etiqueta. O usuário ainda poderá cadastrar uma nova etiqueta em "Novo" ou alterar as informações da selecionada em "Editar".
• Linha: poderá selecionar em qual linha será posicionada a primeira etiqueta a ser impressa;
• Coluna: poderá selecionar em qual coluna será posicionada a primeira etiqueta a ser impressa;
• Gerar atendimento no cadastro do aluno para registrar essa operação: marcando esta opção poderá adicionar um registro de atendimento no cadastro do aluno. Em seguida deverá selecionar qual tipo de atendimento será cadastrado.

Gerar etiqueta