TÍTULO: Falha na integração de pedido 11-000000004 com a plataforma EZCORE |
Descrição:
O status do pedido não está atualizando na plataforma
...
.
...
Ir em
...
Vendas > Pedido de
...
Venda, selecionar status "Efetuados", ao realizar a pesquisa,
...
notamos que alguns pedidos estão faturados. Porém ao verificar na plataforma
...
o pedido se encontra com status de "Pagamento Aprovado", onde deveria ter alterado para "Faturado" e posteriormente "Enviado".
...
O que você precisa configurar: Por que não é um erro?
O status do pedido não estava
...
seguindo o seu processo por não possuir os dados de rastreamento.
...
Na vitrine, na aba Configuração de Pedido, a flag Utiliza Url Tracking do Pedido
...
estava ativada.
Com essa flag só atualizamos o pedido como despachado após o preenchimento do campo Utiliza Url Tracking pedido no faturamento.
...
Ao desabilitar essa flag o pedido atualiza o status para faturado.